Especialista CRM y Atención al Cliente – Capacitación

Grupo Kasa Automotriz; Estado de México; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro de 9%

Job summary

Grupo Kasa Automotriz solicita un profesional para Atención a Clientes, con foco en dar soporte a las agencias en los CRM del grupo y en la generación de estrategias CRM para lograr los objetivos de venta. Se requiere experiencia en CRM y capacidad de Capacitación a equipos, con conocimiento en Excel/Office.

Se ofrece prestaciones de ley y un fondo de ahorro del 9%, con horarios de trabajo fijos y oportunidad de desarrollo dentro de la red de agencias.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Conocimientos en Excel y Office, con preferencia en Sicop y Autoline.
• Habilidad para capacitación y soporte a asesores de ventas.

Responsibilities

• Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor).
• Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos (Autoline/Sicop/Intelimotor).
• Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline).
• Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos de CRM).
• Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor).
• Control, registro y medición de avance en capacitación.

Skills

Excel

Office

Tools

Sicop

Autoline Sales Force

Job description

Grupo Kasa Automotriz solicita un profesional para Atención a Clientes, con foco en dar soporte a las agencias en los CRM del grupo y en la generación de estrategias CRM para lograr los objetivos de venta. Se requiere experiencia en CRM y capacidad de Capacitación a equipos, con conocimiento en Excel/Office.

Se ofrece prestaciones de ley y un fondo de ahorro del 9%, con horarios de trabajo fijos y oportunidad de desarrollo dentro de la red de agencias.