ERP-Savvy Order Orchestrator

Ingersoll Rand

Estado de México

On-site

MXN 180,000 - 240,000

Full time

9 days ago

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Job summary

Ingersoll Rand en México busca un Especialista de Order Management para gestionar el ciclo completo de ventas, desde la recepción de órdenes hasta su entrega y facturación, asegurando cumplimiento y una experiencia positiva para el cliente.

Trabajarás como enlace entre ventas, logística, producción y finanzas, coordinando actividades y gestionando backlog. Requiere experiencia en Order Management, manejo de Excel avanzado y experiencia con ERP; dominio de inglés intermedio deseable.

Qualifications

Licenciatura en administración, negocios, ingeniería industrial, logística o carrera afín.
1 año mínimo en Order Management, Customer Service, Supply Chain o áreas relacionadas.
Experiencia en gestión y seguimiento de órdenes de venta.
Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel.
Experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión empresarial.
Capacidad para coordinar actividades con múltiples áreas.

Responsibilities

Administrar el proceso completo de órdenes de venta dentro del ERP y sistemas de gestión.
Validar información comercial, condiciones de venta, disponibilidad de producto y requisitos de facturación.
Monitorear el estatus de órdenes y dar seguimiento hasta la entrega.
Coordinar actividades con áreas como Ventas, Logística, Producción, Finanzas y Crédito y Cobranza.
Gestionar backlog de pedidos y identificar riesgos para el cumplimiento de entregas.
Atender consultas e incidencias de clientes internos y externos.
Participar en procesos de facturación, aclaraciones y control documental.
Elaborar reportes operativos y análisis de órdenes y métricas de servicio.
Contribuir a iniciativas de mejora continua para optimizar procesos.