Encargado De Taller Posventa

Connectingology; San Miguel Zinacantepec; On-site; MXN 300,000 - 520,000; Full time

Job summary

Connectingology en México busca un responsable de Mantenimiento y Diagnóstico para liderar el taller y asegurar diagnósticos y reparaciones con altos estándares de seguridad y calidad.

El rol requiere experiencia en mantenimiento preventivo/correctivo automotriz, capacidad de coordinar equipos y liderazgo en CEDI, así como seguir planes de servicio y entregar unidades entre talleres Lerma y Zinacantepec.

Qualifications

• Licenciatura universitaria requerida.
• Licencia de conducir vigente.
• Experiencia en mantenimiento preventivo/correctivo automotriz.
• Capacidad de coordinación de personal/taller.
• Enfoque en seguridad industrial y orden.

Responsibilities

• Realizar diagnósticos y reparaciones mecánicas en el menor tiempo posible, priorizando la seguridad del equipo.
• Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y predictivo del portafolio.
• Documentar causas, fallas y soluciones en los servicios.
• Trasladar unidades entre talleres Lerma y Zinacantepec y realizar pruebas de manejo.
• Distribuir y supervisar actividades y tiempos del personal a cargo.
• Asegurar orden, limpieza y seguridad en los CEDI.
• Generar reportes semanales para la Jefatura de Taller.
• Brindar servicio al cliente y ejecutar estrategias para venta de repuestos y servicios.

Skills

Diagnóstico automotriz

Liderazgo

Mantenimiento automotriz

Coordinación de equipos

Gestión de taller

Education

Licenciatura universitaria

Job description

¿Tienes pasión por el sector automotriz, excelente capacidad de diagnóstico y habilidades para coordinar equipos de trabajo? Queremos que seas parte fundamental de nuestra operación.

Garantizar la máxima eficiencia en el diagnóstico y reparación de vehículos, asegurando siempre altos estándares de calidad, seguridad, cuidado del cliente y liderazgo operativo en taller/CEDI.

Tus principales retos y funciones:

Mantenimiento y Diagnóstico Técnico

• Realizar diagnósticos y reparaciones mecánicas en el menor tiempo posible, priorizando la seguridad propia y del equipo.
• Ejecutar y dar seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo y predictivo de todo el portafolio.
• Documentar a detalle causas, fallas y soluciones aplicadas en los servicios.
• Cumplir con los procedimientos de servicio estándar y lineamientos de posventa.

Operación, Logística y Entrega

• Traslado de unidades entre talleres (Lerma y Zinacantepec) y pruebas de manejo solicitadas.
• Alistamiento, lavado, recepción y entrega de unidades para clientes finales.

Liderazgo y Gestión de Taller / CEDI

• Distribuir y supervisar las actividades y tiempos del personal a cargo.
• Asegurar el orden, limpieza, organización y seguridad dentro de los CEDI’s.
• Realizar el inventario mensual de herramienta (reportando a líder directo y auditoría).
• Registrar las incidencias del personal en tiempo y forma para autorización del Jefe de Taller.
• Generar reportes semanales de actividades para la Jefatura de Taller.

Atención al Cliente y Negocio

• Brindar un servicio al cliente excepcional, aportando soluciones ágiles a imprevistos.
• Ejecutar estrategias comerciales para impulsar la venta de repuestos y servicios en la operación.
• Experiencia: Mantenimiento preventivo/correctivo automotriz y manejo básico de personal/taller.
• Licencia de conducir vigente (indispensable para traslado de unidades y pruebas).
• Conocimiento en control de inventarios de herramienta y reportes operativos.
• Enfoque en seguridad industrial, orden, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Título de licenciatura indispensable.