Gerente de Taller Postventa

Connectingology; Ciudad de México; On-site; MXN 500,000 - 800,000; Full time

Job summary

Viterbit, empresa del sector automotriz, busca un Gerente de Taller para su área de posventa con base en Zinacantepec, Estado de México. El candidato liderará el equipo de taller, garantizará la reparación rápida y segura de vehículos y coordinará el mantenimiento de los portafolios de productos.

Entre sus funciones destacan diagnosticar y reparar vehículos, aplicar planes de mantenimiento preventivo y predictivo, documentar causas y soluciones, y asegurar el cumplimiento de estándares de

Responsibilities

• Diagnosticar y reparar vehículos en el menor tiempo posible, garantizando la seguridad propia, del equipo, de los activos de la empresa y del producto.
• Atender y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo y predictivo del portafolio de productos.
• Documentar causas, fallas y soluciones aplicadas a los vehículos.
• Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio de posventa establecidos.
• Ejecutar estrategias comerciales para la generación de demanda de repuestos y servicios (SAAS/OPERAM), en coordinación con el Jefe de Taller.
• Coordinar traslados de unidades entre talleres (Lerma y Zinacantepec) y realizar pruebas de manejo.
• Supervisar el alistamiento, recepción, entrega y lavado de unidades.
• Distribuir y supervisar los tiempos y actividades del personal de taller.
• Elaborar y enviar reporte semanal de actividades al Jefe de Taller.
• Garantizar el orden, limpieza y mantenimiento del CEDIS.
• Realizar inventario mensual de herramienta y reportarlo al líder directo y a auditoría.
• Supervisar el orden y la seguridad del personal dentro del CEDIS.
• Gestionar y reportar oportunamente las incidencias del personal para autorización del Jefe de Taller.
• Brindar seguimiento al servicio al cliente, atendiendo y resolviendo posibles inconformidades.

Job description

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de Gerente de Taller para su área de posventa, con base en Zinacantepec, Estado de México.

Funciones principales:

• Diagnosticar y reparar vehículos en el menor tiempo posible, garantizando la seguridad propia, del equipo, de los activos de la empresa y del producto.
• Atender y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo y predictivo del portafolio de productos.
• Documentar causas, fallas y soluciones aplicadas a los vehículos.
• Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio de posventa establecidos.
• Ejecutar estrategias comerciales para la generación de demanda de repuestos y servicios (SAAS/OPERAM), en coordinación con el Jefe de Taller.
• Coordinar traslados de unidades entre talleres (Lerma y Zinacantepec) y realizar pruebas de manejo.
• Supervisar el alistamiento, recepción, entrega y lavado de unidades.
• Distribuir y supervisar los tiempos y actividades del personal de taller.
• Elaborar y enviar reporte semanal de actividades al Jefe de Taller.
• Garantizar el orden, limpieza y mantenimiento del CEDIS.
• Realizar inventario mensual de herramienta y reportarlo al líder directo y a auditoría.
• Supervisar el orden y la seguridad del personal dentro del CEDIS.
• Gestionar y reportar oportunamente las incidencias del personal para autorización del Jefe de Taller.
• Brindar seguimiento al servicio al cliente, atendiendo y resolviendo posibles inconformidades.