Ejecutivo Telefónico de Cobranza

Computrabajo; Guanajuato; Sur place; MXN 102 000 - 122 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonos hasta 20k MXN

Prestaciones de Ley

Seguro Social

Vacaciones

Aguinaldo

Seguro de Gastos Médicos Menores

Seguro de Vida

Capacitación pagada

Résumé du poste

Importante Banco en México busca Ejecutivos Telefónicos de Cobranza para recuperar cuentas y asesorar a clientes. La función requiere negociación y habilidades para manejar objeciones y explicar productos financieros, manteniendo un trato cordial y profesional.

Se ofrece sueldo base de 10,000 MXN brutos mensuales, con bonos de hasta 20,000 MXN y prestaciones de Ley. Contrato full-time con rotación de horarios y desarrollo pagado.

Qualifications

• Edad 18 a 50 años.
• Secundaria con certificado.
• Experiencia mínima de 3 meses en call center de cobranza, ventas o ATC en productos financieros.
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones, uso de sistemas predictivos, responsabilidad y compromiso.

Responsabilités

• Recuperar cuentas en cobranza con comunicación amable, empática y efectiva.
• Ofrecer soluciones para regularizar créditos de clientes.
• Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.

Connaissances

Negociación

Manejo de objeciones

Sistemas predictivos

Responsabilidad

Compromiso

Formation

Secundaria

Description du poste

Importante Banco en México esta en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Cobranza.

Sé el vínculo entre nuestra empresa y nuestros clientes, contactando a nuestros clientes, brindando y garantizando una atención excepcional en cada interacción.

Ofrecemos una de las mejores compensaciones con ingresos promedio de $15,000 hasta $30,000 mensuales.

Ofrecemos

• Sueldo base: $10,000 pesos brutos mensuales.
• Bonos por hasta $20,000
• Prestaciones de Ley
• Seguro Social
• Vacaciones
• Aguinaldo
• Seguro de Gastos Médicos Menores
• Seguro de Vida
• Capacitación pagada

Actividades

• Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación amigable, empática y efectiva
• Ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos
• Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
• Garantizar niveles de servicio sobresalientes y cumplir con tus metas individuales.
• Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
• Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.

Zona a Laborar

A 5 mins del Metro Insurgentes, CDMX.

Horarios rolados cada 3 meses

• Matutino 8:00 am a 4:30 pm
• Vespertino 12:30 pm a 9:00 pm
• Domingo 9:00 am a 5:30 pm
• Lunes 8:00 am a 4:30 pm
• Descanso rolado en Domingo o Lunes

Requisitos

• De 18 a 50 años
• Secundaria con Certificado
• Experiencia: Mínima de 3 meses en call center de cobranza, ventas o atc en productos financieros
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones, uso de sistemas predictivos, responsabilidad y compromiso.
• Disponibilidad total para rolar horarios.