Ejecutivo Servicio Gmm Gnp

Grupo Nacional Provincial; San Pedro Garza García; On-site; MXN 152,000 - 182,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de Despensa

Fondo de Ahorro

Aguinaldo

Prima Vacacional

Bonos e incentivos

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Grupo Nacional Provincial busca un Asesor de Servicio GMM para brindar atención al asegurado durante estancias hospitalarias y asegurar el cumplimiento de los protocolos acordados con hospitales.

Se requiere licenciatura o ingeniería (pasante) en Económico-Administrativa, manejo básico de Google Suite o Microsoft Excel y experiencia deseable en el ramo GMM. Ofrecen zona de trabajo en Doctors Hospital y salario mensual bruto.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa.
• Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico).
• Sector asegurador ramo GMM (Deseable).
• Condiciones generales de pólizas GMM.
• Atención a clientes.

Responsibilities

• Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.
• Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.
• Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente.
• Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.
• Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas.

Skills

Atención a clientes

Education

Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa

Tools

Google Suite

Microsoft Excel

Job description

Asesor de Servicio GMM GNP

Misión:

Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.

Funciones:

• Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.
• Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.
• Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente.
• Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.
• Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas.

Conocimientos:

• Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa
• Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
• Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
• Condiciones generales de pólizas GMM
• Atención a clientes

Ofrecemos:

• Salario: $14,966.00 mensual bruto
• Zona de trabajo: Doctors Hospital
• Horario: 13:00 a 20:30 hrs L a V , 09:00 - 16:00 D , Descansa Sabado
• Prestaciones:
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Aguinaldo
• Prima Vacacional
• Bonos e incentivos
• oportunidad de crecimiento

Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.