Ejecutivo Premier

HSBC Holdings plc; León; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato directo por el banco

Sueldo base y bono trimestral

Seguro de vida y gastos médicos

Descuentos en productos del banco

Plan de carrera

Job summary

HSBC México está buscando un Ejecutivo Premier para brindar el más alto nivel de servicio a la cartera ONE y Premier, asesoría financiera y gestión de portafolios. El rol demanda experiencia en ventas y cumplimiento regulatorio, con enfoque en soluciones para clientes de banca minorista y patrimonial.

El candidato ideal debe tener licenciatura en áreas afines y experiencia demostrable, manejo de Office y CRM, y disponibilidad para crecer dentro de la red HSBC en León.

Qualifications

• Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente ≥3 años.
• Experiencia en ventas ≥2 años, preferente banca retail/patrimonial.
• Conocimiento de KYC/AML y cumplimiento de regulaciones.
• Manejo de Microsoft Office y CRM.
• Gestión de cartera y ventas consultivas.

Responsibilities

• Brindar a la cartera ONE y Premier el más alto nivel de servicio para requerimientos financieros diarios.
• Asesoría personalizada para necesidades financieras a corto, mediano y largo plazo.
• Administrar cartera en crecimiento, asegurando retención y minimizando salidas.
• Crecimiento y diversificación del portafolio de productos (inversión, crédito, seguros, captación).

Skills

Servicio al cliente

Ventas consultivas

Gestión de cartera

KYC/AML

Education

Licenciatura en Economía/Finanzas

AMIB AFI certificado

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Ejecutivo Premier J04558 (6) J04476 (5)

En HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto deEjecutivo Premier.

Función principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentosONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retención oportunay minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo, crecer y diversificar el portafolio de productos(inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente al NPSy a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.


• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.


• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.


• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, ideal 2–5+ años (ajustable).


• Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).


• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.


• Conocimiento de Matemáticas Financieras.


• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.


• Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.


• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.


• Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.


• Inglésbásico (conversacional).


• Manejo de paquetería Microsoft Office.


• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.


• Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas consultivas.


• Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).


• Enfoque a resultados / solución de problemas.


• Manejo situacional, negociación y resiliencia.


• Comunicación clara, impactante e influyente.


• Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.


• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.


• Integridad y ejecución de ventas responsables (transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratación directa por parte del Banco.


• Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.


• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.


• Créditos y descuentos en productos del Banco.


• Participación activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.


• Descuentos en más de 9,000 establecimientos.


• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!