Semillero Ejecutivo Premier- Poza Rica

HSBC Holdings plc; Poza Rica; Sur place; MXN 279 000 - 502 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Créditos y descuentos en productos del

Negociación de condiciones y plan deメリ

Résumé du poste

HSBC México busca ejecutivos Premier para brindar el más alto nivel de servicio a una cartera ONE y Premier, asesorando en soluciones financieras diarias y a largo plazo.

La posición implica administrar una cartera en crecimiento, buscar retención y diversificar productos (inversión, protección, crédito y captación) con el apoyo de especialistas y unidades de negocio.

Qualifications

• Licenciatura concluida o titulada en Administración/Finanzas/Economía o afín.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en banca.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas (2–5+ años).
• Certificación AMIB 1.5 AFI vigente o disponible para tramitarla.
• Conocimiento de mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Conocimientos de sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier: inversiones, seguros, crédito y captación.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo e idoneidad (suitability).
• Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML y privacidad de datos.
• Inglés básico (conversacional).
• Manejo de Microsoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos.
• Gusto por las ventas y enfoque a soluciones.

Responsabilités

• Brindar a la cartera ONE y Premier el más alto nivel de servicio y asesoría financiera.
• Asesoría para necesidades financieras a corto, mediano y largo plazo.
• Administrar cartera en crecimiento, buscando retención y minimización de salidas.
• Expandir portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) con apoyo de unidades de negocio.

Connaissances

Orientación al cliente

Ventas consultivas

Trabajo en equipo

Resultados/solución de problemas

Negociación

Comunicación

Organización

Relaciones con clientes

Integridad en ventas

Formation

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Outils

Microsoft Office

Description du poste

En HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo Premier.

Función principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos ONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retención oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo, crecer y diversificar el portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente al NPS y a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, ideal 2–5+ años (ajustable).
• Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.
• Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
• Inglés básico (conversacional).
• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
• Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas consultivas.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
• Enfoque a resultados / solución de problemas.
• Manejo situacional, negociación y resiliencia.
• Comunicación clara, impactante e influyente.
• Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.
• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
• Integridad y ejecución de ventas responsables (transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratación directa por parte del Banco.
• Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
• Créditos y descuentos en productos del Banco.
• Participación activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.
• Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.

“En HSBC ofrece a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!”