Semillero Ejecutivo Premier- Poza Rica

HSBC; Poza Rica; On-site; MXN 400,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Bono trimestral por desempeño

Descuentos en bancos y comercios

Plan de carrera

Job summary

HSBC México busca Ejecutivos Premier para brindar el más alto nivel de servicio a su cartera ONE y Premier, con asesoría financiera y venta de productos de inversión, crédito y captación. Se espera experiencia en banca retail/patrimonial y manejo de KYC/AML, con enfoque a soluciones y satisfacción del cliente.

La posición implica administrar una cartera en crecimiento, con posibilidad de desarrollo profesional y plan de carrera, en un entorno de banca comercial.

Qualifications

• Licenciatura concluida o titulada en administración/finanzas/economía o afín.
• Experiencia en servicio/atención al cliente de mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas de mínimo 2 años, preferente en sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, 2–5+ años.

Responsibilities

• Brindar a la cartera ONE y Premier el más alto nivel de servicio en requerimientos financieros diarios y asesoría personalizada.
• Gestionar una cartera en crecimiento, procurando retener clientes y minimizar riesgos.
• Ampliar y diversificar portafolio de productos (inversión, protección, crédito, captación) con apoyo de especialistas.
• Contribuir al NPS y a objetivos de la sucursal con una gestión end-to-end de casos.

Skills

Orientación al cliente

Ventas consultivas

Gestión de cartera

Conocimiento KYC/AML

Education

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Tools

Microsoft Office

Job description

En HSBC México, ofrecen oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo Premier.

Función principal

Brindar a la cartera de clientes asignada de los segmentos ONE y Premier, el más alto nivel de servicio en sus requerimientos financieros del día a día, así como asesoría personalizada encaminada a la satisfacción de sus necesidades financieras en el corto, mediano y largo plazo.

Administrar una cartera en crecimiento progresivo, asegurando retención oportuna y minimizando riesgos e impacto por salida de clientes. Asimismo, crecer y diversificar el portafolio de productos (inversión, protección, crédito y captación) a través del apoyo de las unidades de negocio y especialistas, contribuyendo positivamente al NPS y a los objetivos de la sucursal.

Requisitos

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
• Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, ideal 2–5+ años (ajustable).
• Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
• Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
• Conocimiento de Matemáticas Financieras.
• Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
• Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.
• Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.
• Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
• Inglés básico (conversacional).
• Manejo de paquetería Microsoft Office.
• Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
• Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.

Habilidades

• Orientación al cliente y a ventas consultivas.
• Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
• Enfoque a resultados / solución de problemas.
• Manejo situacional, negociación y resiliencia.
• Comunicación clara, impactante e influyente.
• Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.
• Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
• Integridad y ejecución de ventas responsables (transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).

Ofrecemos

• Contratación directa por parte del Banco.
• Sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.
• Créditos y descuentos en productos del Banco.
• Participación activa en programas de sustentabilidad / responsabilidad social.
• Descuentos en más de 9,000 establecimientos.
• Plan de carrera acorde a tus aspiraciones.

“En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue: valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan”.

“En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales”.

“En HSBC ofrece a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar. Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México”.

“¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¡Descubre cómo es trabajar con nosotros!