Ejecutivo E Commerce - Logística

Mabe; San Luis Potosí; On-site; MXN 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Mabe, empresa mexicana líder en línea blanca, busca un Ejecutivo CAC - E commerce para coordinar cuentas, gestionar citas y asegurar la satisfacción del cliente. Se valora experiencia en e-commerce y manejo de datos.

Trabajarás directamente con el cliente para alinear operaciones, resolver incidencias y preparar reportes ejecutivos y status para revisión semanal. Se ofrece oportunidad de desarrollo y entorno dinámico en la operación comercial.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en Administración, comercio, informática, logística o afín.
• Excel intermedio - avanzado.
• Experiencia previa de 1 a 2 años.

Responsibilities

• Movimiento RPL
• Comunicación con cliente
• Aseguramiento de citas
• Atención a desviaciones e incidencias
• Depuración pedidos en sistema
• Administrar claves motivos
• Control bitácora/ cuenta
• Proyección y cumplimiento de metas
• Presentaciones ejecutivas y reportes status

Skills

Excel avanzado

E-commerce

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Base de datos y reportes

Education

Licenciatura o ingeniería en Administración, comercio, informática, logística o afín

Tools

E-commerce

Administración de cuenta

Atención al cliente

Resolución de conflictos / negociación

Manejo de base de datos y reportes

Job description

Mabe, empresa mexicana líder en línea blanca en América, con más de 70 años de historia que respaldan el constante éxito, innovación y calidad. Nuestro rápido crecimiento nos ha permitido convertirnos en el líder exportador de línea blanca alrededor del mundo desde 1960. Actualmente contamos con 9 plantas de producción, 16 marcas, 11 oficinas comerciales y un Centro de Tecnología y Proyectos que genera investigación y desarrollo a nivel mundial, estamos en búsqueda de tu talento como “Ejecutivo CAC - E commerce”.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Administración, comercio, informatica, logistica o a fin.
• Excel Intermedio - Avanzado
• Experiencia mínima de 1 a 2 años

Principales actividades

• Movimiento RPL
• Comunicación con cliente
• Aseguramiento de citas
• Atención a desviaciones e incidencias
• Depuración pedidos en sistema
• Administrar claves motivos
• Control bitácora/ cuenta
• % de cumplimiento y realización de proyección
• Presentaciones ejecutivas semanales
• Reportes status con cliente

Conocimiento Técnico

• E-comerce
• Administración de cuenta
• Atención al cliente
• Resolución conflictos / negociación
• Manejo de base de datos y reportes

Habilidades y competencias

• Cumplimiento a compromisos
• Colaboración
• Toma de decisiones
• Entendimiento del negocio

“En mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito. Ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo. Nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos. Invitamos a todos los candidatos que dejen saber al responsable de Atracción de Talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso”.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, logistics, logistica