Ejecutivo/a de E-commerce y Cuentas

Mabe; San Luis Potosí; On-site; MXN 240,000 - 420,000; Full time

Job summary

Mabe, empresa mexicana líder en línea blanca, busca un Ejecutivo CAC - E commerce para fortalecer la gestión de cuentas y atención al cliente. El candidato coordinará movimientos logísticos, mantendrá comunicaciones con clientes y asegurará citas para entregas, gestionando incidencias y depurando pedidos en el sistema.

Se valoran habilidades en negociación, manejo de bases de datos y generación de reportes; se esperan ejecutivas semanales y seguimiento a metas de cumplimiento.

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en Administración, comercio, informatica, logistica o a fin.
• Excel Intermedio - Avanzado
• Experiencia mínima de 1 a 2 años

Responsibilities

• Movimiento RPL
• Comunicación con cliente
• Aseguramiento de citas
• Atención a desviaciones e incidencias
• Depuración pedidos en sistema
• Administrar claves motivos
• Control bitácora/ cuenta
• % de cumplimiento y realización de proyección
• Presentaciones ejecutivas semanales
• Reportes status con cliente

Skills

E-commerce

Gestión de cuenta

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Manejo de base de datos y reportes

Education

Licenciatura o ingeniería

Job description

Mabe, empresa mexicana líder en línea blanca, busca un Ejecutivo CAC - E commerce para fortalecer la gestión de cuentas y atención al cliente. El candidato coordinará movimientos logísticos, mantendrá comunicaciones con clientes y asegurará citas para entregas, gestionando incidencias y depurando pedidos en el sistema.

Se valoran habilidades en negociación, manejo de bases de datos y generación de reportes; se esperan ejecutivas semanales y seguimiento a metas de cumplimiento.