Ejecutivo de turismo médico

Impact Speaker Coaching; México; Presencial; MXN 152.000 - 182.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Subsidio para estacionamiento

Subsidio para comedor

Reparto de utilidades

Descripción de la vacante

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional. Gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo del proceso asistencial.

Las responsabilidades incluyen planificación logística de viajes, coordinación entre equipos y cierre de ventas de servicios, con atención a solicitudes y seguimiento. Ofrecen prestaciones y desarrollo profesional.

Formación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (carta pasante).
• Deseable contar con diplomado o postgrado.
• No se requiere experiencia previa en el área; se valora experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (servicio social).
• Competencias: análisis y toma de decisiones, atención al cliente, coordinación logística y ventas.

Responsabilidades

• Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte, traductores, actividades durante la estancia).
• Servir como enlace entre pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando comunicación clara.
• Participar en ferias internacionales de salud y crear materiales promocionales para distintos canales.
• Cierre de ventas de productos y servicios.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales para tratamientos.
• Acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
• Mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
• Gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas a nivel nacional e internacional.
• Creación de reportes y análisis de temas médicos y administrativos.
• Crear base de datos segmentada por temas de interés.
• Analizar condiciones del mercado del turismo de salud en México e internacional.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención a clientes

Coordinación logística

Ventas

Análisis y toma de decisiones

Lectura de comprensión

Comunicación verbal y escrita

Organización

Manejo de CRM

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Diplomado o postgrado (deseable)

Herramientas

CRM

Plataformas de atención al cliente

Descripción del empleo

Requisitos Del Puesto

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional.

¿Te apasiona brindar una atención excepcional y generar un impacto positivo en cada interacción?

¡Únete a una de las instituciones de salud más reconocidas y prestigiosas de México, donde tu talento marcará la diferencia en el mundo del turismo médico internacional!

Objetivo Del Puesto

Gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo de todo el proceso asistencial.

Responsabilidades Principales

• Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores, actividades durante su estancia, etc.).
• Servir como enlace entre los pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Participar en ferias internacionales de salud y realizar materiales y promocionales para difundirlos en diferentes canales.
• Cierre de ventas de los diferentes productos y servicios.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
• Acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
• Mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
• Gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
• Creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
• Crear base de datos segmentada por temas de interés. (Procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc)
• Analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en México y a nivel internacional.

Requisitos Del Puesto

Educación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (carta pasante)
• Deseable contar con diplomado o postgrado

Experiencia

• NO se requiere experiencia previa en el área, ya que este es un departamento único en México.
• Mínimo 1 año de experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (cuenta servicio social)
• Experiencia en: atención a clientes, coordinación logística, ventas.
• Competencias esenciales: análisis y toma de decisiones.

Horario

• Lunes a viernes de 10:00 am a 06:00 pm.
• Sábados de 09:00 am a 02:00 pm

Sueldo de $15,000 brutos mensuales.

Prestaciones de ley.

Subsidio para estacionamiento.

Subsidio para comedor.

Reparto de utilidades.

Habilidades

• Dominio del inglés (nivel avanzado).
• Enfoque a los detalles.
• Lectura de comprensión.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
• Conocimiento en manejo de CRM y plataformas de atención al cliente.

Ofrecemos

• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento.