Ejecutivo de atención al paciente bilingüe

Médica Sur; Ciudad de México; Presencial; MXN 156.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Comedor subsidiado

Estacionamiento subsidiado

Reparto de utilidades

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Médica Sur, ubicado en CDMX, busca un Ejecutivo(a) de Atención al Paciente Bilingüe para brindar atención y seguimiento a pacientes nacionales e internacionales, apoyando también en actividades de mercadeo y promoción de servicios.

Ofrecemos desarrollo profesional, contratación directa y beneficios de ley; horario de lunes a viernes y sábados según necesidades del servicio en la zona de Hospital Médica Sur, CDMX.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o turismo médico.
• Inglés conversacional.
• Buena comunicación y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a pacientes nacionales e internacionales.
• Brindar información sobre servicios y procedimientos médicos.
• Coordinar hospedaje, transporte y traducción para pacientes internacionales.
• Coordinar la comunicación entre pacientes, médicos y áreas internas.
• Participar en eventos y ferias de promoción.
• Apoyar en mercadotecnia y diseño de materiales básicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Turismo médico

Coordinación logística

Inglés conversacional

Comunicación

Organización

Educación

Licenciatura concluida o pasante

Descripción del empleo

Ejecutivo(a) de Atención al Paciente BilingüeMedicina Internacional | Atención al Paciente | Turismo MédicoEn Hospital Médica Sur buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Medicina Internacional, brindando atención y seguimiento a pacientes nacionales e internacionales, así como apoyo en actividades comerciales y de promoción de nuestros servicios.¿Qué harás?Atender y dar seguimiento a pacientes nacionales e internacionales.Brindar información sobre servicios y procedimientos médicos.Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y requerimientos.Apoyar en la coordinación de hospedaje, transporte, traducción y otros servicios para pacientes internacionales.Coordinar la comunicación entre pacientes, médicos y áreas internas.Participar en actividades comerciales, eventos y ferias de promoción.Identificar oportunidades para atraer nuevos pacientes y aliados.Apoyar en estrategias de mercadotecnia y comunicación.Elaborar materiales de diseño básico y contenido audiovisual/video para promoción de los servicios.¿Qué buscamos?Licenciatura concluida o carta de pasante en Administración, Turismo, Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Medicina, Enfermería, Psicología, Ciencias de la Salud, áreas económico-administrativas o afines.Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas, sector salud, turismo, hospitalidad, coordinación logística o atención a clientes internacionales.Inglés conversacional.Excelente comunicación verbal y buena dicción.Orientación al servicio y visión comercial.Organización, seguimiento e iniciativa.Conocimientos básicos de mercadotecnia, diseño y elaboración/edición de videos.Interés por desarrollarte en Medicina Internacional y Turismo Médico.También se considera experiencia adquirida durante servicio social. Ofrecemos$15,000 brutos mensualesPrestaciones de leyContratación directa con Hospital Médica SurComedor subsidiadoEstacionamiento subsidiadoReparto de utilidadesDesarrollo profesional HorarioLunes a viernes: 10:00 a.m. a 6:00 p.m.Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Zona de trabajo: Hospital Médica Sur, CDMX.