EJECUTIVO DE SINIESTROS

Evaluar; Nezahualcóyotl; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Capacitación continua en seguros

Oportunidades de desarrollo

Descripción de la vacante

Evaluar busca Ejecutivo de Siniestros para coordinar atención, análisis y seguimiento de reclamaciones, asegurando servicio ágil y cumplimiento operativo.

Se valora experiencia en siniestros y capacidad de gestión documental; se requiere disponibilidad para laborar en México con enfoque operativo y analítico.

Formación

• Experiencia en siniestros, seguros, reclamaciones o atención postventa.
• Experiencia como médico dictaminador es indispensable.
• Conocimiento de gestión documental, pólizas y procesos de indemnización.
• Manejo de Excel, sistemas administrativos y seguimiento de casos.
• Comunicación clara, enfoque al cliente y capacidad de organización.
• Disponibilidad para laborar en México con enfoque operativo y analítico.

Responsabilidades

• Gestionar expedientes de siniestros desde la apertura hasta el cierre.
• Dar seguimiento a reclamaciones con clientes, ajustadores y aseguradoras.
• Validar documentación, tiempos de respuesta y estatus de cada caso.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de atención y resolución.
• Asegurar cumplimiento de procesos internos y lineamientos del sector seguros.

Conocimientos

Gestión de siniestros

Atención al cliente

Análisis

Organización documental

Comunicación efectiva

Resolución de incidencias

Educación

Médico titulada/o

Herramientas

Excel

Sistemas administrativos

Descripción del empleo

Ejecutivo de Siniestros

Buscamos Ejecutivo de Siniestros para coordinar la atención, análisis y seguimiento de reclamaciones, asegurando servicio ágil, control documental y cumplimiento operativo.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Gestionar expedientes de siniestros desde la apertura hasta el cierre.
• Dar seguimiento a reclamaciones con clientes, ajustadores y aseguradoras.
• Validar documentación, tiempos de respuesta y estatus de cada caso.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de atención y resolución.
• Asegurar cumplimiento de procesos internos y lineamientos del sector seguros.

Requisitos

• Experiencia en siniestros, seguros, reclamaciones o atención postventa.
• Experiencia como médico dictaminador. Indispensable .
• Conocimiento de gestión documental, pólizas y procesos de indemnización.
• Manejo de Excel, sistemas administrativos y seguimiento de casos.
• Comunicación clara, enfoque al cliente y capacidad de organización.
• Disponibilidad para laborar en México con enfoque operativo y analítico.

Beneficios

• Sueldo competitivo y estabilidad laboral.
• Capacitación continua en procesos de seguros y siniestros.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente colaborativo, inclusivo y orientado a resultados.
• Prestaciones conforme a política interna.

Principales Habilidades

• Análisis de siniestros
• Gestión de reclamaciones
• Servicio al cliente
• Organización documental
• Comunicación efectiva
• Resolución de incidencias