Coordinadora Senior de Operación y Seguimiento Comercial de Seguros

CSeguro; Monterrey; Presencial; MXN 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aguinaldo 30 días

Prestaciones de ley

Seguro GMM tras 6 meses

Seguro de Vida tras 6 meses

Seguro de Accidentes tras 6 meses

Oportunidad de crecimiento

Flexibilidad híbrida

Descripción de la vacante

CSeguro está en la búsqueda de una Coordinadora Senior para operar y dar seguimiento comercial de seguros. La candidata ideal posee experiencia sólida en seguros, excelentes habilidades organizativas y analíticas, y capacidad para resolver problemas.

Se trabajará de forma híbrida con foco en gestión de CRM, emisiones y trámites con aseguradoras. La posición implica seguimiento a clientes y prospectos, soporte en diversas líneas como Dámigos, Flotillas y Gastos Médicos Mayores, y participación en

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en seguros.
• Buena experiencia con CRM y seguimiento de oportunidades.
• Manejo de Excel/Google Sheets y herramientas digitales.

Responsabilidades

• Seguimiento a prospectos y oportunidades mediante CRM.
• Control y seguimiento de tareas operativas de seguros.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Emisiones, renovaciones, endosos, siniestros y trámites con aseguradoras.
• Seguimiento de flotillas, dámigos, Gastos Médicos Mayores y otros ramos.
• Coordinación de pendientes con clientes, ejecutivos y aseguradoras.

Conocimientos

CRM

Excel

Google Sheets

Análisis

Comunicación

Inteligencia artificial

Herramientas

CRM

IA Tools

Descripción del empleo

Coordinadora Senior de Operación y Seguimiento Comercial de Seguros

Buscamos una persona con experiencia sólida en seguros, altamente organizada, analítica y resolutiva, que pueda dar seguimiento tanto a prospectos comerciales como a procesos operativos del despacho.

Responsabilidades principales:

• Seguimiento a prospectos y oportunidades mediante CRM.
• Control y seguimiento de tareas operativas de seguros.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Emisiones, renovaciones, endosos, siniestros y trámites con aseguradoras.
• Seguimiento de flotillas, dámigos, Gastos Médicos Mayores y otros ramos.
• Coordinación de pendientes con clientes, ejecutivos y aseguradoras.
• Uso de Inteligencia Artificial para análisis, comparativos, investigación, redacción y productividad.
• Identificación y solución de problemas antes de escalarlo a Dirección.
• Perfil que buscamos Mínimo 4 años de experiencia en seguros.
• Conocimiento de diferentes ramos, especialmente Dámigos, Flotillas y Gastos Médicos Mayores.
• Experiencia trabajando con CRM.
• Manejo de Excel / Google Sheets y herramientas digitales.
• Buen dominio de herramientas de Inteligencia Artificial.
• Excelente organización y seguimiento.
• Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
• Buena comunicación e inteligencia emocional.
• Experiencia en atención y servicio al cliente.
• Sueldo según experiencia (competitivo para el puesto), dependiendo de experiencia.
• Esquema de trabajo hibrido.
• 30 díos de aguinaldo.
• Prestación de ley.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores después de 6 meses.
• Seguro de Vida después de 6 meses.
• Seguro de Accidentes Personales después de 6 meses.
• Oportunidad de crecimiento y participación en la mejora de procesos del despacho.
• Hibrido: 2 díos Home Office, 3 díos oficina (Depende de su productividad)

Ubicación:

Obispado, Monterrey, Nuevo León.

Buscamos a alguien que no solo dé seguimiento a pendientes, sino que se haga responsable de llevarlos hasta su solución y cierre.