Ejecutivo de Siniestros

Marsh; Monterrey; Híbrido; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marsh busca una persona talentosa para unirse al equipo de siniestros en Monterrey. El puesto es híbrido, con al menos tres días en la oficina, y se enfoca en asesorar a los asegurados sobre sus pólizas y servicios.

Las responsabilidades incluyen procesar documentos, entender conceptos de seguros y apoyar en movimientos de pólizas, reembolsos y renovaciones. Se requiere experiencia previa de 1 a 3 años y un título relacionado.

Formación

• 1–3 años de experiencia en puesto similar.
• Se valoran conocimientos de seguros y su terminología.
• Capacidad para asesorar y comunicarse con clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Procesar y preparar documentos e información relacionada con siniestros de seguros.
• Brindar asesoría a asegurados sobre pólizas y coberturas.
• Apoyar a empleados en uso de pólizas y procesos de reclamaciones.
• Analizar y revisar pólizas, coberturas y condiciones generales.
• Gestión de movimientos como altas, bajas y renovaciones de pólizas.

Conocimientos

Experiencia en seguros

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Título universitario o estudios truncos en economía/administración/actuaría o afín

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo de siniestros en Marsh. Este rol estará basado en Monterrey. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. Será responsable de proporcionar asesoramiento a los asegurados con respectos a los servicios de su póliza de seguros.

Contaremos con usted para:

• Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
• Mantiene una comprensión de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
• Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
• Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
• Análisis y revisión de pólizas
• Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
• Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
• Disponibilidad para apoyar en diferentes eventos del cliente en un horario amplio.
• Disponibilidad de atender llamadas todos los días y después de horario laboral.

Lo que necesitas tener:

• Título Universitario o carrera trunca como economico administrativo, actuaria o afín
• 1 año a 3 años de experiencia en puesto similar
• Excel nivel intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
• Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)

Lo que te hace destacar:

• Trabajo en equipo y Proactividad
• Resolución de problemas
• Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
• Actitud de servicio e Iniciativa

Por qué unirse a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

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