Ejecutivo de Cuentas Remoto - Ventas y Servicio

Citibanamex; Minatitlán; Remote; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por rendimiento

Trabajo 100% remoto

Desarrollo profesional

Job summary

Citibanamex busca un Account Manager para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados en un entorno 100% remoto desde casa. Serás el principal punto de contacto y asegurarás la máxima satisfacción del cliente, ejecutando planes de cuenta y demostraciones virtuales.

Requerimos experiencia en ventas y habilidades de comunicación sobresalientes, con capacidad para coordinar con soporte y operaciones, manteniendo relaciones sólidas a distancia y superando objetivos de ventas.

Qualifications

• Experiencia demostrada como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas o rol similar en ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita para entorno remoto.
• Capacidad de gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas.

Responsibilities

• Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Habilidades de comunicación

Organización

Tools

CRM

Videoconferencias

Job description

Citibanamex busca un Account Manager para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados en un entorno 100% remoto desde casa. Serás el principal punto de contacto y asegurarás la máxima satisfacción del cliente, ejecutando planes de cuenta y demostraciones virtuales.

Requerimos experiencia en ventas y habilidades de comunicación sobresalientes, con capacidad para coordinar con soporte y operaciones, manteniendo relaciones sólidas a distancia y superando objetivos de ventas.