Gerente de Cuentas Remoto

Bca; Zacatecas; À distance; MXN 1 115 000 - 1 580 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Seguro dental

Trabajo 100% remoto

Résumé du poste

Bca busca un Account Manager remoto para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes estratégicos, actuando como punto de contacto principal y asegurando soluciones que impulsen el negocio a distancia.

Este rol requiere experiencia comprobada en ventas y capacidad para trabajar en un entorno 100% remoto, con enfoque en la retencif3n de ingresos, la planificacif3n estratégica y la excelencia en el servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia comprobada de 5+ años como Account Manager o rol similar.
• Experiencia en retención y crecimiento de ingresos de cuentas clave.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonal y de presentacif3n.

Responsabilités

• Gestionar activamente una cartera de clientes estratégicos, construyendo relaciones sólidas y de confianza.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes para maximizar el valor del cliente.
• Desarrollar planes de cuenta personalizados que alineen nuestras soluciones con los objetivos de negocio del cliente.
• Colaborar estrechamente con equipos internos (soporte, producto, ventas) para garantizar la entrega exitosa de valor al cliente.
• Actuar como el principal defensor del cliente dentro de la organización, asegurando que sus necesidades sean comprendidas y atendidas.
• Monitorear la satisfaccif3n del cliente y proactivamente abordar cualquier problema o inquietud.
• Trabajar de forma remota con autonomeda y planificacif3n para gestionar prioridades.

Connaissances

Account management

Relationship management

Sales strategy

Communication

Presentation

Outils

CRM software

Project management tools

Description du poste

Bca busca un Account Manager remoto para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes estratégicos, actuando como punto de contacto principal y asegurando soluciones que impulsen el negocio a distancia.

Este rol requiere experiencia comprobada en ventas y capacidad para trabajar en un entorno 100% remoto, con enfoque en la retencif3n de ingresos, la planificacif3n estratégica y la excelencia en el servicio al cliente.