Cajero/A De Ventas Y Servicio Al Cliente

Citibanamex; Minatitlán; Remoto; MXN 360.000 - 540.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Comisiones por rendimiento

Trabajo 100% remoto

Desarrollo profesional

Descrizione del lavoro

Citibanamex busca un Account Manager para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados en un entorno 100% remoto desde casa. Serás el principal punto de contacto y asegurarás la máxima satisfacción del cliente, ejecutando planes de cuenta y demostraciones virtuales.

Requerimos experiencia en ventas y habilidades de comunicación sobresalientes, con capacidad para coordinar con soporte y operaciones, manteniendo relaciones sólidas a distancia y superando objetivos de ventas.

Competenze

• Experiencia demostrada como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas o rol similar en ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita para entorno remoto.
• Capacidad de gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas.

Mansioni

• Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Conoscenze

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Habilidades de comunicación

Organización

Strumenti

CRM

Videoconferencias

Descrizione del lavoro

nuestro cliente busca un Account Managerenfocado en ventas remotas para unirse a su equipo dinámico y en expansión. Serás responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes asignados, actuando como el principal punto de contacto y asegurando la máxima satisfacción del cliente. Esta posición remota permite una flexibilidad significativa, ideal para un profesional organizado, proactivo y con excelentes habilidades interpersonales, que disfrute construyendo relaciones sólidas a distancia y superando los objetivos de ventas desde la comodidad de su hogar. Tu contribución será fundamental para el crecimiento y la retención de clientes.

• Gestionar una cartera de clientes existente, identificando oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente asignado, alineados con los objetivos de la empresa.
• Realizar presentaciones y demostraciones de productos/servicios de forma virtual.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes a través de llamadas, correos electrónicos y videoconferencias.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Colaborar estrechamente con los equipos de soporte y operaciones para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
• Experiencia demostrada como Account Manager, Ejecutivo de Cuentas o rol similar en ventas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, adaptadas al entorno remoto.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas de manera efectiva.
• Dominio de herramientas de videoconferencia y plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Autodisciplina y motivación para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
• Fuerte orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.
• Salario base competitivo y generosas comisiones por rendimiento.
• Flexibilidad total de trabajar desde casa (trabajo 100% remoto).
• Oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Paquete integral de beneficios médicos y otros incentivos.
• Ser parte de un equipo innovador y colaborativo, con acceso a las últimas tecnologías.