Ejecutivo de Cuenta - Gestión de Cartera de Seguros

Aon; Monterrey; Hybrid; MXN 335,000 - 614,000; Full time

Benefits offered by this job

Global Wellbeing Days

Smart Working

Job summary

Aon Monterrey busca un Ejecutivo Jr. de Oficina para gestionar y retener una cartera de pólizas en un rol híbrido, combinando trabajo virtual y presencial en Monterrey.

Se espera desarrollar soluciones a la medida para maximizar la retención y contribuir al cumplimiento de metas de ingreso. El candidato ideal aporta experiencia en gestión de carteras, habilidades analíticas y capacidad para trabajar con KPIs de servicio, manteniendo un enfoque en la satisfacción del cliente y la precisión

Qualifications

• Experiencia en gestión de cartera de clientes y/o pólizas.
• Habilidad analítica para revisar información de cartera y proponer soluciones.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar con metas de ingreso y KPIs de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en experiencia del cliente.
• Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples renovaciones y solicitudes en paralelo.

Responsibilities

• Gestionar y retener una cartera de aproximadamente 70-100 pólizas al mes.
• Impulsar la generación de ingresos alineada a un objetivo anual de 557,303 USD por ejecutivo.
• Liderar procesos de renovación, incluyendo remarketing e identificación de oportunidades de crecimiento en la cartera.
• Brindar una experiencia personalizada al cliente, alineada a los estándares de Control de Calidad.
• Asegurar seguimiento oportuno, precisión operativa y excelencia en cada interacción.
• Realizar análisis de cartera y desarrollar soluciones a la medida para mejorar la retención.
• Gestionar el incremento en la demanda de clientes derivado de ajustes de prima por IVA.

Skills

Gestión de cartera

Análisis de datos

Orientación a resultados

Comunicación al cliente

Multitarea

Job description

Aon Monterrey busca un Ejecutivo Jr. de Oficina para gestionar y retener una cartera de pólizas en un rol híbrido, combinando trabajo virtual y presencial en Monterrey.

Se espera desarrollar soluciones a la medida para maximizar la retención y contribuir al cumplimiento de metas de ingreso. El candidato ideal aporta experiencia en gestión de carteras, habilidades analíticas y capacidad para trabajar con KPIs de servicio, manteniendo un enfoque en la satisfacción del cliente y la precisión