Ejecutivo de Atención Telefónica Jr. (Híbrido)

BUPA; Miguel Hidalgo; Hybrid; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Aguinaldo de 20 días

12 días de vacaciones

Prima vacacional del 25%

Seguro de Gastos Médicos Mayores (titl

Seguro Dental incluido dentro del SGMM

Vales de despensa de $500 mensuales

Capacitación constante

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

BUPA busca un Ejecutivo de Atención Telefónica Jr. para laborar en modalidad híbrida en CDMX. Atenderá llamadas, registrará información y dará seguimiento a cada caso, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.

Ofrecemos sueldo competitivo, aguinaldo de 20 días, 12 días de vacaciones, prima vacacional, seguros médico y dental, vales de despensa y capacitación constante en un excelente ambiente de trabajo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o contact center.
• Preparatoria concluida.
• Manejo básico de sistemas y captura de información.
• Excelente comunicación y orientación al servicio.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica a clientes.
• Dar seguimiento a solicitudes y casos.
• Registrar información en sistemas internos.
• Resolver dudas y canalizar incidencias.
• Cumplir con indicadores de servicio y calidad.

Skills

Servicio al cliente

Escucha activa

Empatía

Solución de problemas

Trabajo bajo presión

Comunicación efectiva

Education

Preparatoria concluida

Job description

BUPA busca un Ejecutivo de Atención Telefónica Jr. para laborar en modalidad híbrida en CDMX. Atenderá llamadas, registrará información y dará seguimiento a cada caso, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.

Ofrecemos sueldo competitivo, aguinaldo de 20 días, 12 días de vacaciones, prima vacacional, seguros médico y dental, vales de despensa y capacitación constante en un excelente ambiente de trabajo.