Ejecutivo de Atención al Cliente - Soluciones y Satisfacción
Movon-Logistic-Solutions-5pl
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Benefits offered by this job
Job summary
Movon Logistics Solutions 5PL busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para asegurar una comunicación fluida con la cartera de clientes y coordinar respuestas a consultas. Se busca proactividad para resolver problemas y proponer mejoras continuas.
El/la candidato(a) ideal debe tener preparatoria concluida, al menos 6 meses en atención a clientes y habilidad para trabajar de forma presencial en Veracruz. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno colaborativo.
Qualifications
- Escolaridad: preparatoria concluida.
- Experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes.
- Buen manejo de computadora y ortografía.
- Competencias clave: actitud de servicio, empatía, paciencia, escucha activa, comunicación, organización, trabajo en equipo y capacidad de resolución.
Responsibilities
- Gestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.
- Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
- Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.
Skills
Education
Job description
Movon Logistics Solutions 5PL busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para asegurar una comunicación fluida con la cartera de clientes y coordinar respuestas a consultas. Se busca proactividad para resolver problemas y proponer mejoras continuas.
El/la candidato(a) ideal debe tener preparatoria concluida, al menos 6 meses en atención a clientes y habilidad para trabajar de forma presencial en Veracruz. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno colaborativo.
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