Ejecutivo de Atención al Cliente – Logística 3PL/4PL
Terminal Logistics
Una candidatura completa in un minuto
Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Terminal Logistics en Querétaro busca un profesional para coordinar y dar soporte a clientes en proyectos logísticos de almacén. Se requiere Licenciatura o Ingeniería y al menos 1 año en servicio al cliente en almacenes, con experiencia en ERP o WMS.
Se valoran conocimientos en 3PL/4PL y habilidad para generar reportes de entradas, salidas e inventarios, atender pedidos y gestionar reclamaciones para mejorar procesos entre áreas.
Competenze
- Licenciatura o Ingeniería requerida.
- Al menos 1 año en empresas de almacenamiento en área de servicio al cliente.
- Conocimiento o experiencia con ERP o WMS.
Mansioni
- Brindar servicio personalizado de información y soporte a los clientes en relación a cada proyecto.
- Coordinar, dirigir y supervisar el cumplimiento de los servicios brindados al cliente.
- Generar reportes diarios de entradas, salidas e inventarios para envío al cliente.
- Recibir y tramitar pedidos de los clientes.
- Recibir reclamaciones o quejas para dar solución inmediata y positiva.
- Analizar las necesidades de cliente para gestionar mejoras con otras áreas.
- Control de KPIs para facturación y cierre mensual.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Terminal Logistics en Querétaro busca un profesional para coordinar y dar soporte a clientes en proyectos logísticos de almacén. Se requiere Licenciatura o Ingeniería y al menos 1 año en servicio al cliente en almacenes, con experiencia en ERP o WMS.
Se valoran conocimientos en 3PL/4PL y habilidad para generar reportes de entradas, salidas e inventarios, atender pedidos y gestionar reclamaciones para mejorar procesos entre áreas.
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