Ejecutivo de Atención al Cliente — Call Center Presencial

CONEJO CORRIENDO

Ciudad de México

On-site

MXN 105,000 - 156,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Sueldo base 9,452 MXN brutos mensuales

Bono 15% por desempeño

Vales de despensa 10%

Prestaciones de ley desde el primer dí

Seguro de vida

Job summary

J&T Express México busca Agente de Atención a Clientes / Call Center para unirse a nuestro equipo en Polanco, CDMX. El rol requiere atención cordial y orientación a la solución, manejo de llamadas y registro de incidencias en sistemas internos.

Se ofrece contratación directa, modalidad 100% presencial, sueldo base de 9,452 MXN brutos mensuales, bono del 15% por desempeño, vales de despensa del 10% sobre sueldo base, prestaciones de ley desde el primer día y capacitación pagada.

Qualifications

Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Experiencia en Atención a Clientes, Cobranza, Ventas, Soporte, Retenciones o Renovaciones.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Responsibilities

Brindar atención a clientes vía telefónica.
Dar seguimiento a pedidos y envíos.
Proporcionar información sobre el estatus de los paquetes.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias de los clientes.
Registrar correctamente la información de cada llamada en los sistemas internos.
Dar seguimiento a reportes y solicitudes hasta su resolución.
Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la solución.