Ejecutivo/a de Atención al Cliente con Excel (Presencial)

CONEJO CORRIENDO; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Pago quincenal

Job summary

J&T EXPRESS, empresa internacional, busca un ejecutivo de atención a clientes para laborar presencialmente de lunes a viernes, con sábados medio día. Salario de 11,000 pesos brutos mensuales y prestaciones de Ley, ubicado frente a Plaza Toreo.

Funciones: atender llamadas, dar seguimiento a requisiciones, gestionar información y usar Excel para reportes; se requiere licenciatura concluida y experiencia en call center o telemarketing.

Qualifications

• Experiencia como ejecutivo de call center o telemarketing.
• Resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final.
• Habilidad de solución de conflictos.
• Licenciatura concluida indispensable (estudiantes truncos o bachillerato se descartarán).

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera eficiente y amable a través de llamadas telefónicas.
• Monitorear y dar seguimiento a los pendientes de los clientes.
• Manejar y organizar la información de manera efectiva.
• Requerimos experiencia mínima en logística y habilidad en el manejo de Excel, específicamente tablas dinámicas y fórmulas.

Skills

Experiencia en call center

Telemarketing

Resolución de conflictos

Atención al cliente

Education

Licenciatura concluida

Tools

Excel

Tablas dinámicas

Fórmulas

Job description

J&T EXPRESS, empresa internacional, busca un ejecutivo de atención a clientes para laborar presencialmente de lunes a viernes, con sábados medio día. Salario de 11,000 pesos brutos mensuales y prestaciones de Ley, ubicado frente a Plaza Toreo.

Funciones: atender llamadas, dar seguimiento a requisiciones, gestionar información y usar Excel para reportes; se requiere licenciatura concluida y experiencia en call center o telemarketing.