Ejecutivo de atc vespertino - Contratacion directa

Pentafon Contact Center & BPO; Ciudad de México; On-site; MXN 67,000 - 112,000; Part time

Benefits offered by this job

Sueldo base + bonos

Contratación directa

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Job summary

Pentafon Contact Center & BPO en Ciudad de México te invita a unirte como Ejecutivo de Atención a Clientes. Brinda atención telefónica a clientes con pólizas de vida, auto, moto y otros seguros, ofreciendo soluciones cuando más se necesitan.

Será clave la empatía, la escucha activa y una comunicación clara. Tus principales actividades incluyen atender consultas, levantar reportes de siniestros, coordinar ajustadores, gestionar asistencias viales y funerarias, y dar seguimiento a pagos de

Qualifications

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center.
• Empatía y actitud de servicio.
• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Brindar atención telefónica y orientación a clientes asegurados.
• Levantar reportes de siniestros, coordinar el envío de ajustadores, gestionar asistencias viales y funerarias
• Proporcionar información y seguimiento sobre pagos de indemnizaciones.
• Atender consultas relacionadas con pólizas, aclaraciones y quejas.
• Acompañar al cliente durante el proceso de atención, ofreciendo información clara y soluciones conforme a las condiciones de su seguro.

Skills

Empatía y actitud de servicio

Comunicación efectiva

Escucha activa

Education

Bachillerato concluido

Job description

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES!

¿Te gusta ayudar a las personas y brindar soluciones en los momentos que más lo necesitan? ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos buscando talento con actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo, brindando atención telefónica a clientes que cuentan con pólizas de vida, auto, moto y otros seguros.

¿Cuáles serán tus principales actividades?

• Brindar atención telefónica y orientación a clientes asegurados.
• Levantar reportes de siniestros, coordinar el envío de ajustadores, gestionar asistencias viales y funerarias
• Proporcionar información y seguimiento sobre pagos de indemnizaciones.
• Atender consultas relacionadas con pólizas, aclaraciones y quejas.
• Acompañar al cliente durante el proceso de atención, ofreciendo información clara y soluciones conforme a las condiciones de su seguro.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en atención a clientes o call center.
• Empatía y actitud de servicio.
• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Compromiso con la satisfacción del cliente.

Ofrecemos

• Jornada de medio tiempo
• Sueldo base + bonos
• Contratación directa
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores
• Zona a laborar: a unos minutos de metro Nativitas
• Plan de carrera

Si tienes vocación de servicio, te gusta resolver problemas y buscas una oportunidad para desarrollar tu experiencia profesional, ¡queremos conocerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo