Ejecutivo de Asignación – Atención al Cliente y Grúas

The Big Job Site; Xico; Presencial; MXN 152.000 - 205.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Seguro de Vida

Seguro de gastos médicos

Becas académicas

Universidad interna

Descuentos en pólizas

Atención psicológica

Descuentos en gimnasios

Desarrollo profesional

Contrato directo con Quálitas

Descripción de la vacante

Quálitas busca un Ejecutivo(a) de Asignación para gestionar asignaciones de grúas (local o carretera) y coordinar con proveedores, asegurando tiempos de llegada y satisfacción del asegurado. Se valorará experiencia en call center y conocimiento de autos y equipo pesado, con disponibilidad para rolar turnos.

La posición ofrece estabilidad, prestaciones de ley y oportunidad de desarrollo dentro de la empresa, con contratación directa por Quálitas y sueldo base más bono por métricas.

Formación

• Experiencia en atención a clientes y/a call center (preferente en ramo asegurador).
• Licenciatura truncada o concluida en administración o afín.
• Conocimiento en autos y equipo pesado.

Responsabilidades

• Identificar el tipo de servicio de grúa (local o carretero) y la cobertura requerida.
• Verificar que las condiciones de traslado estén completas y coordinar con el proveedor.
• Realizar asignaciones locales o carreteras dentro del plazo establecido.
• Confirmar proveedor y tiempo de arribo, comunicándose con el asegurado para resolver dudas.
• Dar seguimiento al proveedor durante el traslado y notificar a cada asegurado sobre el estatus.

Conocimientos

Atención al cliente

Call Center

Conocimiento de autos

Conocimiento de equipo pesado

Rolar turnos

Educación

Licenciatura truncada o concluida en administración

Descripción del empleo

Quálitas busca un Ejecutivo(a) de Asignación para gestionar asignaciones de grúas (local o carretera) y coordinar con proveedores, asegurando tiempos de llegada y satisfacción del asegurado. Se valorará experiencia en call center y conocimiento de autos y equipo pesado, con disponibilidad para rolar turnos.

La posición ofrece estabilidad, prestaciones de ley y oportunidad de desarrollo dentro de la empresa, con contratación directa por Quálitas y sueldo base más bono por métricas.