Ejecutivo Customer Services Tijuana

Buscojobs México; Baja California; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Tijuana busca un Ejecutivo de Call Center Bilingüe. La persona seleccionada brindará atención al cliente y resolverá consultas, registrando interacciones en el CRM. Se requiere inglés avanzado y experiencia previa en atención al cliente. Se ofrece sueldo fijo y prestaciones de ley.

Servicios

Sueldo fijo

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es fundamental.
• Capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Tijuana.

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
• Resolver consultas y proporcionar información sobre los servicios.
• Registrar interacciones en el CRM.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Redacción y ortografía

Descripción del empleo

Descripción Del Trabajo

Ejecutivo de Call Center Bilingüe en Tijuana, Baja California. Responsable de brindar un excelente servicio al cliente, asistir y resolver consultas de manera efectiva, y registrar todas las interacciones en el CRM.

Funciones / Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre los servicios.
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas.
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el CRM.

Requisitos

• Inglés avanzado.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelente redacción y ortografía.
• Disponibilidad para trabajar on-site (no remoto).
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Tijuana.

Ofrecemos / Beneficios

• Sueldo fijo.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidades de crecimiento.
• Buen ambiente laboral.

Notas

Esta descripción corresponde a una oportunidad de empleo en varias empresas de servicios en Tijuana. Se recomienda verificar el anuncio específico de la vacante deseada para detalles precisos de empresa, horario y beneficios.