Ejecutivo cobranza Telefonica - Telefonica

Empresa de Reclutamiento; Monterrey; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa de Reclutamiento en Monterrey busca profesional de cobranza para recuperar saldos vencidos y gestionar cuentas asignadas. Se trabajará principalmente con cobro a clientes y negociación de planes de pago, manteniendo actualizados los registros en el sistema.

Se requiere mínimo bachillerato y 1 año de experiencia; se valorará habilidad para negociación, manejo de bases de datos y atención al cliente. Edad entre 20 y 50 años, dominio del español.

Formación

• Educación mínima de bachillerato general.
• Un año de experiencia en cobranza o ventas.
• Dominio del español.
• Edad entre 20 y 50 años.

Responsabilidades

• Recuperar saldos vencidos de productos asignados.
• Gestionar llamadas telefónicas o personalizadas para cobro.
• Aplicar estrategias de cobranza acordes a la cartera.
• Negociar quitas, condonaciones, daciones y planes de reestructura.
• Llevar control y seguimiento de las cuentas asignadas.
• Registrar en sistemas las actividades diarias de gestión.

Conocimientos

Gestión de cobranza

Atención al cliente

Negociación

Adaptabilidad

Base de datos

Educación

Educación media superior (Bachillerato general)

Descripción del empleo

Recuperación de saldos vencidos de los productos asignados, Gestionar telefónica o personalizada con vencimiento de TDC, CREDITO AUTOMOTRIZ, HIPOTECARIO, Aplica de una manera eficiente las estrategias de cobranza desasignadas del área. condonaciones, daciones y planes de reestructura para la recuperación de los adeudos, Negociación de quitas, condonaciones, daciones y planes de reestructura para la recuperación de los adeudos, Llevar el control y seguimiento de las cuentas asignadas, Registro eficientemente en sistemas las actividades diarias generadas de la gestión, Cumplir con los objetivos del área.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Administración de bases de datos, Cobro de cartera, Adaptabilidad, Cobranzas de atención al cliente

Palabras clave

• directivo
• mando
• gobierno
• regencia
• executive
• managing
• ejecutivo
• cobro
• payment
• collection