Ejecutivo Call Center

Hospitales-Star-M; Santa Fe; On-site; MXN 112,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Premio de asistencia

Premio de puntualidad

Uniforme gratuito

Vacaciones desde el primer mes

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Oportunidad de crecimiento

Excelente ambiente de trabajo

Job summary

Hospitales-Star-M en Santa Fe busca Ejecutivo(a) de Call Center para ser el primer contacto de pacientes, familiares y público. Atenderás llamadas, canalizarás a áreas, registrarás reportes y brindarás información autorizada con trato cálido y profesional. Turno nocturno; formación técnica y experiencia son requeridas.

Ofrecemos sueldo competitivo, premios de asistencia y puntualidad, uniforme gratuito y prestaciones superiores; posibilidad de crecimiento en una institución líder en salud.

Qualifications

• Título técnico concluido y cédula indispensable.
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica o conmutador.
• Actitud de servicio y habilidad para comunicarte.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes del conmutador del hospital.
• Canalizar llamadas a áreas y extensiones correspondientes.
• Brindar información general autorizada.
• Registrar y dar seguimiento a reportes telefónicos.
• Ofrecer atención cordial, profesional y oportuna.

Skills

Buena comunicación

Atención telefónica

Education

Técnico concluido

Tools

Computadora

Job description

¡Forma parte de StarMédica Santa Fe!Buscamos Ejecutivo(a) de Call CenterSi te gusta brindar un excelente servicio al cliente, tienes facilidad para comunicarte y disfrutas apoyar a las personas, esta oportunidad es para ti.Como Ejecutivo(a) de Conmutador serás el primer contacto telefónico de pacientes, familiares, médicos y público en general, brindando una atención cordial y canalizando cada llamada al área correspondiente de manera eficiente.¿Qué harás?Atender llamadas entrantes del conmutador del hospital.Canalizar las llamadas a las diferentes áreas y extensiones.Brindar información general autorizada.Apoyar en la localización de personal médico y administrativo cuando sea necesario.Registrar y dar seguimiento a reportes telefónicos conforme a los procedimientos establecidos.Ofrecer una atención cálida, profesional y oportuna en todo momento.RequisitosCarrera Técnica concluida (Titulo y cédula indispensable)Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center de servicio al cliente, recepción o conmutador.Excelente actitud de servicio y comunicación verbal.Facilidad para el manejo de computadora.Disponibilidad para laborar en Santa Fe.Importante: Esta posición es de atención telefónica y canalización de llamadas. No es un puesto de ventas ni de cobranza.OfrecemosSueldo competitivo.Premio de asistenciaPremio de puntualidadUniforme gratuitoVacaciones a partir del primer mesPrestaciones superiores a las de la ley.Vales de despensa.Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.Excelente ambiente de trabajo.Nota: Para laborar turno nocturnoSi buscas formar parte de una institución líder en el sector salud y contribuir a brindar una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto, ¡queremos conocerte!