Ejecutivo Call Center

Hospitales Star Médica; Álvaro Obregón; In loco; MXN 134.000 - 201.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sueldo competitivo

Premio de asistencia

Premio de puntualidad

Uniforme gratuito

Vacaciones a partir del primer mes

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Oportunidad de crecimiento y desarroll

Excelente ambiente de trabajo

Descrizione del lavoro

Hospitales Star Médica busca Ejecutivo(a) de Call Center para ser el primer contacto telefónico de pacientes, familiares, médicos y público, brindando una atención cordial y canalizando cada llamada al área correspondiente de manera eficiente.

Entre tus funciones estarán atender llamadas entrantes, canalizar a las áreas y extensiones, ofrecer información general autorizada y registrar reportes; se destaca un ambiente profesional y oportunidades de crecimiento.

Competenze

• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center de servicio al cliente, recepción o conmutador.
• Carrera Técnica concluida (Titulo y cédula) indispensable para ejercer.
• Buena actitud de servicio y comunicación verbal.
• Manejo básico de computadora.
• Disponibilidad para laborar en Santa Fe.

Mansioni

• Atender llamadas entrantes del conmutador del hospital.
• Canalizar las llamadas a las diferentes áreas y extensiones.
• Brindar información general autorizada.
• Apoyar en la localización de personal médico y administrativo cuando sea necesario.
• Registrar y dar seguimiento a reportes telefónicos conforme a los procedimientos establecidos.
• Ofrecer una atención cálida, profesional y oportuna en todo momento.

Conoscenze

Atención telefónica

Servicio al cliente

Comunicación verbal

Manejo de computadora

Turnos nocturnos

Formazione

Carrera Técnica concluida (Titulo y cédula indispensable)

Descrizione del lavoro

¡Forma parte de StarMédica Santa Fe!

Buscamos Ejecutivo(a) de Call Center

Si te gusta brindar un excelente servicio al cliente, tienes facilidad para comunicarte y disfrutas apoyar a las personas, esta oportunidad es para ti.

Como Ejecutivo(a) de Conmutador serás el primer contacto telefónico de pacientes, familiares, médicos y público en general, brindando una atención cordial y canalizando cada llamada al área correspondiente de manera eficiente.

¿Qué harás?

• Atender llamadas entrantes del conmutador del hospital.
• Canalizar las llamadas a las diferentes áreas y extensiones.
• Brindar información general autorizada.
• Apoyar en la localización de personal médico y administrativo cuando sea necesario.
• Registrar y dar seguimiento a reportes telefónicos conforme a los procedimientos establecidos.
• Ofrecer una atención cálida, profesional y oportuna en todo momento.

Requisitos

• Carrera Técnica concluida (Titulo y cédula indispensable)
• Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, call center de servicio al cliente, recepción o conmutador.
• Excelente actitud de servicio y comunicación verbal.
• Facilidad para el manejo de computadora.
• Disponibilidad para laborar en Santa Fe.Importante: Esta posición es de atención telefónica y canalización de llamadas. No es un puesto de ventas ni de cobranza.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Premio de asistencia
• Premio de puntualidad
• Uniforme gratuito
• Vacaciones a partir del primer mes
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Vales de despensa.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

Nota: Para laborar turno nocturno

Si buscas formar parte de una institución líder en el sector salud y contribuir a brindar una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto, ¡queremos conocerte!