Ejecutivo Bilingüe De Operaciones Y Atención Al Cliente

Job Hunter; Guanajuato; On-site; MXN 132,000 - 158,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 13k MXN+

Bono de despensa 1000 MXN

Bono de puntualidad 500 MXN

Fondo de ahorro

Prestaciones de Ley

Capacitación y crecimiento profesional

Ambiente internacional

Job summary

Job Hunter en León, Guanajuato, busca un Ejecutivo Bilingüe de Operaciones y Atención al Cliente para brindar apoyo en atención al cliente en inglés y coordinar embarques y servicios de transporte. Se valorará experiencia en logística, call center bilingüe y tareas administrativas en un entorno internacional.

Se ofrece salario competitivo desde 13,000 MXN mensuales, bonos y prestaciones de Ley, capacitación y oportunidades de desarrollo en una empresa multicultural.

Qualifications

• Inglés intermedio, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
• Experiencia deseable de 6 meses en logística, transporte, atención al cliente, call center bilingüe u operaciones.
• Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.

Responsibilities

• Brindar atención y seguimiento a clientes en inglés, por teléfono, correo electrónico y otros medios.
• Dar seguimiento a embarques, entregas, recolecciones y servicios de transporte.
• Mantener comunicación con clientes, proveedores, transportistas y equipos internos para asegurar el cumplimiento de los servicios.
• Revisar documentación, facturas, tarifas y registros relacionados con las operaciones.
• Coordinar actividades operativas, citas de entrega y recolección, así como dar seguimiento al estatus de los embarques.
• Elaborar reportes, mantener registros actualizados y apoyar en tareas administrativas.
• Colaborar con los equipos de operaciones y servicio para mejorar la atención, la precisión y la eficiencia de los procesos.

Skills

Inglés intermedio

Education

Bachillerato General

Job description

Ejecutivo Bilingüe de Operaciones y Atención al Cliente León, Guanajuato, Mexico

¿Hablas inglés y tienes experiencia en atención al cliente, call center, logística o actividades administrativas? ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa internacional del sector logístico busca talento bilingüe para integrarse a sus equipos de operaciones, servicio al cliente y soporte administrativo. Buscamos personas con buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento, interesadas en desarrollarse profesionalmente en un ambiente dinámico e internacional.

Beneficios

• Sueldo mensual a partir de **$13,000 MXN **, sujeto a la posición asignada.
• Bono de despensa de $1,000 MXN.
• Bono de puntualidad de $500 MXN.
• Fondo de ahorro.
• Todas las prestaciones de Ley.
• Capacitación y oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral internacional y multicultural.

Funciones

• Brindar atención y seguimiento a clientes en inglés, por teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación.
• Dar seguimiento a embarques, entregas, recolecciones y servicios de transporte.
• Mantener comunicación con clientes, proveedores, transportistas y equipos internos para asegurar el cumplimiento de los servicios.
• Revisar documentación, facturas, tarifas y registros relacionados con las operaciones.
• Coordinar actividades operativas, citas de entrega y recolección, así como dar seguimiento al estatus de los embarques.
• Elaborar reportes, mantener registros actualizados y apoyar en tareas administrativas.
• Colaborar con los equipos de operaciones y servicio para mejorar la atención, la precisión y la eficiencia de los procesos.

Requisitos

• Inglés intermedio, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
• Experiencia deseable de al menos 6 meses en logística, transporte, atención al cliente, call center bilingüe, operaciones o actividades administrativas.
• Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para aprender.

**¡Si tu experiencia es en customer service o call center bilingüe, también queremos conocerte!** No es indispensable contar con experiencia en todas las áreas, ya que las funciones se asignan de acuerdo con el perfil y la experiencia de cada candidato.

Horarios y condiciones de trabajo

• Zona de trabajo: León, Guanajuato.
• Diferentes horarios disponibles, principalmente de lunes a viernes, según la posición asignada.
• Los horarios y las condiciones específicas se darán a conocer durante el proceso de entrevista, de acuerdo con el perfil y la experiencia del candidato.

¡Postúlate y descubre las oportunidades que tenemos para ti!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 57 años Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, operations, operaciones, care, costumer, cliente, logistics, logistica