Ejecutivo/a de ventas Telefónicas (Tijuana, B.C. - División Noroeste)

BBVA; Tijuana; Presencial; MXN 156 000 - 246 000; Tempo integral

Resumo da oferta

BBVA MÉXICO S.A. busca Ejecutivo/a Telefónico para contactar y atender a una cartera de clientes, identificando productos financieros y servicios que cubran sus necesidades.

La función incluye brindar atención de calidad, generar relaciones de valor y gestionar objeciones para cerrar ventas, con metas de venta claras y enfoque en la satisfacción del cliente.

Qualificações

• Contactar vía telefónica a cartera de clientes con enfoque de servicio y venta.
• Identificar productos financieros (TDC, créditos, nómina) para necesidades del cliente.
• Ofrecer atención de calidad y generar relación de valor a largo plazo.
• Comunicar y relacionarse con el cliente manteniendo captación de productos.
• Manejar objeciones para lograr el cierre de venta.

Responsabilidades

• Gestión de atención al cliente con calidad y orientación a la satisfacción.
• Captación y relación para la colocación de productos financieros.
• Prospección para identificar oportunidades de venta y servicios bancarios.

Conhecimentos

Ventas

Prospección

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de objeciones

Cierres de venta

Descrição da oferta de emprego

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-30

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.

Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Las funciones principales del Ejecutivo/a Telefónico son:

• Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta.
• La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados.
• Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.
• Comunicar y relacionarse con el cliente manteniendo la captación y relación para la colocación de productos.
• Manejo de objeciones para captar la atención e interés en la prospección para lograr el cierre de venta.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!