Evergreen - Asesoría Digital (Aguascalientes, Aguascalientes)

BBVA MÉXICO S.A.; Aguascalientes; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA MÉXICO S.A. busca ocupar un puesto de atención al cliente en sucursal, donde serás el primer contacto para identificar necesidades y brindar soluciones adecuadas, promoviendo la contratación de productos y servicios digitales.

Serás responsable de asesorar a clientes, referenciar oportunidades de negocio y apoyar la actualización de la aplicación, manteniendo un alto estándar de servicio y fidelización de clientes.

Formación

• Atención al cliente.
• Manejo de paquetería Office y aplicaciones móviles.
• Venta de productos intangibles, capacidad de análisis.
• Buen historial crediticio.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de nuestros productos y servicios.
• Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Banqueros (Hipotecario, PyME, auto).
• Prospección de clientes.
• Apoyo y actualización de la aplicación.

Conocimientos

Negociación

Trabajo en equipo

Proactividad

Comunicación

Organización

Atención al cliente

Manejo de aplicaciones móviles

Venta de productos intangibles

Capacidad de análisis

Buen historial crediticio

Educación

Licenciatura o Ingeniería terminada

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-05

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Objetivo del Puesto

Serás el primer contacto dentro de la sucursal BBVA, descubrirás sus necesidades para brindarle las soluciones adecuadas promoviendo la contratación, el uso de nuestros productos y servicios en canales digitales y además contribuirás a la calidad en el servicio en BBVA.

Competencias requeridas

• Negociación
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Comunicación
• Organización

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería terminada Comprobable

Conocimientos requeridos: Atención al cliente. Manejo de paquetería Office. Manejo de aplicaciones móviles Venta de productos intangibles, Capacidad de análisis. Buen historial crediticio

Experiencia

Haber realizado funciones en alguna entidad financiera 1 año Ventas de productos intangibles. Manejo de efectivo. Solución de problemas.

Actividades a Realizar

• Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de nuestros productos y servicios.
• Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Banqueros. (Hipotecario, PyME, auto)
• Prospección de clientes
• Apoyo y actualización de la aplicación.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

Diversidad e inclusión

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

Transformación

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!