Evergreen Ejecutivo/a de ventas telefónicas (León, Guanajuato)

BBVA; León; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

BBVA MÉXICO S.A. está buscando un profesional para asesorar a clientes preferentes por teléfono, ofreciendo soluciones financieras y estrategias en productos bancarios. El rol se centra en fidelización de clientes y venta de productos como fondos, tarjetas, créditos y seguros, gestionando la cartera asignada.

Se valorará experiencia en banca y habilidades de comunicación. El puesto implica llamadas para identificar necesidades y proponer soluciones, manteniendo actualizado el expediente del

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente en banca.
• Capacidad de asesorar y orientar a clientes en productos financieros.
• Habilidades de comunicación y negociación.

Responsibilities

• Asesorar a clientes a través de llamadas telefónicas sobre necesidades financieras y estrategias en productos bancarios.
• Incrementar la fidelización de clientes preferentes.
• Ventas de productos financieros: fondos, tarjetas, créditos, seguros e hipotecas.
• Gestión de cartera: contactar, atraer y retener clientes preferentes por teléfono.
• Perfilamiento y prospección para responder a necesidades financieras de clientes.
• Gestión y actualización de expedientes de Clientes de la Banca Personal.
• Gestión oportuna de la recuperación de créditos contratados.

Skills

Asesoría de clientes

Ventas de productos bancarios

Gestión de cartera

Job description

Fecha límite para apuntarse: 2027-03-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Funciones

• Asesorar a clientes preferentes a través de llamadas telefónicas acerca de sus necesidades financieras y estrategias en productos bancarios.
• Incrementar la fidelización de un segmento de clientes preferentes.
• Ventas: Colocación de productos financieros: fondos de inversión, tarjetas de crédito, crédito al consumo, seguros, efectivo inmediato, crédito auto y crédito hipotecario.
• Gestión de cartera de clientes: Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas con objetivo de fidelizar clientes con BBVA.
• Perfilamiento y prospección para identificar qué productos financieros y servicios bancarios responden a las necesidades financieras de clientes.
• Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera.
• Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por clientes.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!