Ejecutivo/a de ventas telefónicas (León, Guanajuato)

BBVA MÉXICO S.A.; León; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA MÉXICO S.A. está buscando ampliar su equipo para asesorar a clientes preferentes y gestionar su cartera.

La función implica atención telefónica, fidelización y ventas de productos financieros como fondos, tarjetas, créditos y seguros. El/la candidato/a trabajará en un entorno de banca personal, identificando necesidades de clientes y proponiendo soluciones, con foco en recuperación de créditos y crecimiento de la base de clientes.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes preferentes a través de llamadas telefónicas acerca de sus necesidades financieras y estrategias en productos bancarios.
• Incrementar la fidelización de un segmento de clientes preferentes.
• Ventas: Colocación de productos financieros: fondos de inversión, tarjetas de crédito, crédito al consumo, seguros, efectivo inmediato, crédito auto y crédito hipotecario.
• Gestión de cartera de clientes: Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas con objetivo de fidelizar clientes con BBVA.
• Perfilamiento y prospección para identificar qué productos financieros y servicios bancarios responden a las necesidades financieras de clientes.
• Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera.
• Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por clientes.

Descripción del empleo

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-16 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando? Descripción del área

Funciones:

• Asesorar a clientes preferentes a través de llamadas telefónicas acerca de sus necesidades financieras y estrategias en productos bancarios.
• Incrementar la fidelización de un segmento de clientes preferentes.
• Ventas: Colocación de productos financieros: fondos de inversión, tarjetas de crédito, crédito al consumo, seguros, efectivo inmediato, crédito auto y crédito hipotecario.
• Gestión de cartera de clientes: Contactar, atraer y retener clientes preferentes a través de llamadas telefónicas con objetivo de fidelizar clientes con BBVA.
• Perfilamiento y prospección para identificar qué productos financieros y servicios bancarios responden a las necesidades financieras de clientes.
• Integrar y mantener actualizado el expediente de Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera.
• Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por clientes.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades

¿Listo(a) para crear juntos?

We are more than 121,000 colleagues across 25 countries, working in multidisciplinary teams where we understand the importance of work-life balance. We support our clients in the energy transition and are committed to inclusive growth. We are pioneers in adopting disruptive technologies that will shape the financial industry. Dare to define the future of banking!