Ejecutivo/a de Servicios Pyme (Querétaro, Qro)

BBVA; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo y bono anual

60 días de aguinaldo, 20 días de Vac.

Póliza de gastos médicos mayores

Plan formativo y carrera BBVA

Seguro de vida y plan de retiro

Uniformes

Actividades culturales y beneficios

Beneficio empleado BBVA

Job summary

BBVA busca un Ejecutivo/a de Servicios Pyme para su sucursal en Querétaro, enfocado en gestionar y hacer crecer una cartera de clientes Pyme, brindando soluciones bancarias y asegurando la satisfacción. Participará en la promoción de productos, asesoría de crédito y cierre de contrataciones.

El rol exige experiencia en atención al cliente y en ventas, dominio de canales digitales y capacidad para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y colaboración interdepartamental.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector bancario, preferiblemente con Pymes.
• Conocimiento sólido de productos y servicios bancarios.
• Habilidad para el desarrollo de negocios y la gestión de cartera de clientes.
• Dominio de canales digitales y herramientas tecnológicas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.

Responsibilities

• Promocionar y vender productos y servicios bancarios, incluyendo a través de canales digitales.
• Asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones de crédito y financiamiento para sus negocios.
• Realizar el proceso de contratación de productos y servicios financieros de manera eficiente.
• Mantener una comunicación efectiva y constante con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer un servicio integral y de alta calidad.
• Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la institución.
• Monitorear el mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio.

Skills

Atención al cliente Pyme

Gestión de cartera

Ventas y negociación

Conocimientos de productos bancarios

Canales digitales

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín

Tools

CRM

Job description

Fecha límite para apuntarse: 2026-10-24 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.

Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto

En BBVA buscamos un Ejecutivo/a de Servicios Pyme para nuestra sucursal en Querétaro, Qro. El candidato ideal será responsable de la gestión y crecimiento de una cartera de clientes Pyme, ofreciendo soluciones bancarias y asegurando la satisfacción.

Responsabilidades del Puesto

• Promocionar y vender productos y servicios bancarios, incluyendo a través de canales digitales.
• Asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones de crédito y financiamiento para sus negocios.
• Realizar el proceso de contratación de productos y servicios financieros de manera eficiente.
• Mantener una comunicación efectiva y constante con los clientes para garantizar su satisfacción.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer un servicio integral y de alta calidad.
• Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos por la institución.
• Monitorear el mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio.

Cualificaciones del Puesto

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector bancario, preferiblemente con Pymes.
• Conocimiento sólido de productos y servicios bancarios.
• Habilidad para el desarrollo de negocios y la gestión de cartera de clientes.
• Dominio de canales digitales y herramientas tecnológicas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo y bono anual.
• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de gastos médicos mayores, campañas de salud y Seguro de vida.
• Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online).
• Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.
• Uniformes.
• Actividades culturales, deportivas, convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
• Contratación de productos BBVA (Beneficio empleado/a BBVA).

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros de que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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