Ejecutivo/a de Relaciones Públicas y Atención al Cliente

Casino Codere; Yucatán; On-site; MXN 136,000 - 163,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro de vida

Job summary

Casino Codere, líder en entretenimiento y ocio, busca Ejecutivos/as de Relaciones Públicas para atender a clientes en salas de juego y gestionar el programa de recompensas. Coordinar promociones, resolver incidencias y mantener una comunicación clara entre el cliente y la empresa.

Se requiere experiencia en atención a clientes, manejo de datos e Excel, con disponibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes, manejo de datos, indicadores y archivos (manejo de Excel).
• Buena capacidad comunicativa y orientación al cliente.
• Disponibilidad para turnos y fines de semana.

Responsibilities

• Atención al cliente presencial y telefónica.
• Explicar a detalle las promociones.
• Comunicar Eventos, promociones y beneficios a clientes.
• Atender y resolver dudas.
• Realizar los indicadores de área.
• Recibir y registrar a clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Excel

Tools

Excel

Job description

Casino Codere, líder en entretenimiento y ocio, busca Ejecutivos/as de Relaciones Públicas para atender a clientes en salas de juego y gestionar el programa de recompensas. Coordinar promociones, resolver incidencias y mantener una comunicación clara entre el cliente y la empresa.

Se requiere experiencia en atención a clientes, manejo de datos e Excel, con disponibilidad para trabajar en distintos turnos y fines de semana.