Ejecutivo/a Adquirente (GTB)

Scotiabank; Ciudad de México; A distancia; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scotiabank, ubicado en Ciudad de México (Miguel Hidalgo), busca profesional para liderar iniciativas de adquirencia y optimizar la experiencia de nuestros comercios.

El candidato gestionará ventas, onboarding y retención, coordinando equipos multifuncionales y asegurando objetivos comerciales en un entorno de banca de adquirencia.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en Negocio Adquirente / Tarjetas / Medios de Pago.
• Experiencia en administración de proyectos.
• Experiencia en implementación de estrategias comerciales y seguimiento de indicadores.
• Capacitación de equipos comerciales.
• Habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita.
• Trabajo con equipos multifuncionales.
• Nivel avanzado de inglés, hablado y escrito.

Responsabilidades

• Garantizar que metas e iniciativas se ejecuten con apoyo de la estrategia del negocio.
• Gestionar asesores de venta y partners para cumplir metas de negocio.
• Diseñar e implementar onboarding, activación y retención de comercios.
• Monitorear indicadores y identificar oportunidades de crecimiento y retención.
• Consolidar información y métricas para la toma de decisiones.
• Liderar comités de seguimiento comercial, operativo y estratégico.

Conocimientos

Liderazgo

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Inglés avanzado

Gestión de proyectos

Educación

Licenciatura afín (administrativa, informática, finanzas, economía)

Descripción del empleo

• Contribuir al éxito general de la Dirección del Negocio Adquirente garantizando que los objetivos, planes e iniciativas se lleven a cabo con apoyo de las estrategias y objetivos del negocio.
• Garantizar el cumplimiento de las metas del negocio adquirente gestionando de manera efectiva a los asesores de venta y a nuestros partners (Fiserv, …).
• Proporcionar apoyo en herramientas, procesos e insumos para facilitar los canales de venta.
• Implementar estrategias de colocación de soluciones adquirentes a través del canal masivo (PyME), Empresarial y Corporativo.
• Diseñar e implementar estrategias de onboarding, activación y retención de comercios.
• Monitorear indicadores de desempeño, uso transaccional y baja facturación para identificar oportunidades de crecimiento y retención.
• Validar el correcto funcionamiento del modelo comercial para asegurar el cumplimiento de objetivos de venta y facturación.
• Identificar desviaciones y áreas de oportunidad en el proceso comercial para definir planes de acción correctivos.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias de adquirencia, medios de pago, soluciones de cobro y condiciones de mercado.
• Analizar la oferta de valor de productos adquirentes y su competitividad respecto al mercado.
• Participar en la definición e implementación de mejoras a productos, servicios y procesos relacionados con adquirencia.
• Coordinar iniciativas para maximizar la adopción y uso de las soluciones de pago.
• Diseñar e impartir programas de capacitación sobre productos y servicios adquirentes.
• Desarrollar materiales ejecutivos, presentaciones comerciales y contenidos de apoyo para la fuerza de ventas.
• Monitorear el desempeño operativo de los procesos de afiliación, instalación, activación y facturación de comercios.
• Coordinar y dirigir comités de seguimiento comercial, operativo y estratégico.
• Elaborar presentaciones ejecutivas para comités, dirección y alta administración.
• Dar seguimiento a acuerdos, compromisos y planes de acción derivados de los comités.
• Consolidar información y métricas clave para la toma de decisiones.
• Elaborar reportes ejecutivos sobre cumplimiento de presupuestos, metas y objetivos comerciales.
• Analizar indicadores de desempeño por banca, segmento y producto.
• Presentar recomendaciones basadas en datos para optimizar la estrategia comercial y operativa.
• Implementar mejoras en los procesos end to end de venta, afiliación, onboarding, activación y postventa.
• Coordinar iniciativas de transformación y eficiencia operativa.
• Asegurar la correcta adopción de herramientas y procesos por parte de los canales comerciales.
• Promover una cultura enfocada en la experiencia del cliente y la excelencia operativa.

• Experiencia desaeble al menos de 1 año en Negocio Adquirente / Tarjetas Bancarias / Medios de Pago
• Experiencia en la administración de proyectos
• Experiencia en implementación de estrategias comerciales y seguimiento de indicadores.
• Capacitación de equipos comerciales.
• Liderazgo, trabajo en equipo
• Capacidad de análisis y organización
• Solución de problemas
• Habilidades de comunicación interpersonal, verbal y escrita
• Trabajo con equipos multifuncionales
• Nivel avanzado de idioma inglés, hablado y escrito
• Licenciatura administrativa, informática, finanzas, economía o afín.

Diversidad e Inclusión

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos.

Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento.

Descripción externa del puesto

Descripción externa del puesto

Location(s): Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

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