Ejecutivo/a de Terminales Punto de Venta

Scotiabank; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Contratación directa con la Instituión

Prestaciones superiores a la Ley

Aguinaldo 30 días

20 días de vacaciones por año

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Scotiabank México busca un/a Ejecutivo/a de Terminales Punto de Venta en Guadalajara para generar relaciones comerciales y brindar atención oportuna a clientes. Ubicado en Guadalajara, el puesto promueve soluciones y servicio de calidad en un entorno bancario.

El candidato ideal contará con licenciatura en áreas económico-administrativas, experiencia en promoción y ventas, y un enfoque continuo en la satisfacción del cliente, cumpliendo políticas y normativas internas.

Formación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente terminadas.
• Excelencia en el servicio al cliente.
• Experiencia en promoción y ventas, deseable en sector bancario.

Responsabilidades

• Generar nuevas relaciones comerciales con los giros de interés para el banco, brindando atención oportuna.
• Fomentar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en la canalización de problemas o quejas presentadas por los clientes, y asegurar una experiencia bancaria positiva.
• Identificar la implementación de estrategias para mejorar la fidelización y retención de clientes.
• Reportar áreas de oportunidad de procesos con el objetivo de mejorar el flujo de ventas.
• Asegurar que todas sus actividades cumplan con las regulaciones bancarias y normativas vigentes, así como la entrega de expedientes al 100%.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Conocimientos

Promoción y ventas

Servicio al cliente

Experiencia en banca

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Ejecutivo/a de Terminales Punto de Venta

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

• Vales de despensa
• Contratación directa con la Institución
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Aguinaldo 30 días
• 20 días de vacaciones por año
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Funciones:

• Generar nuevas relaciones comerciales con los giros de interés para el banco, brindando atención oportuna.
• Fomentar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en la canalización de problemas o quejas presentadas por los clientes, y asegurar una experiencia bancaria positiva.
• Identificar la implementación de estrategias para mejorar la fidelización y retención de clientes.
• Reportar áreas de oportunidad de procesos con el objetivo de mejorar el flujo de ventas
• Asegurar que todas sus actividades cumplan con las regulaciones bancarias y normativas vigentes, así como la entrega de expedientes al 100%.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• realiza las actividades de promoción comercial y venta de negocios planteadas por la gerencia y lleva a cabo los planes e iniciativas de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Reporta los KAMs y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución tecnológica, asesorándolo sobre el dispositivo más adecuado para cada tipo de negocio. El Ejecutivo Clover se encarga de generar los documentos llenándolos correctamente conforme a políticas y procedimientos
• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente terminadas
• Excelencia en el servicio al cliente
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas deseable sector bancario

• Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento
• **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
• **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
• Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s): México : Jalisco : Guadalajara

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

Área de trabajo: Retail Sales, Technical Support, Developer, Web Design, Retail, Technology, Creative