Documentador(a) de Atención al Cliente y Admin

Paquetexpress; Mérida; Presencial; MXN 145.000 - 173.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Servicio dental

Uniforme y PPE

Aguinaldo superior al de ley

Utilidades superiores a la de ley

Bonos por resultados

Caja de ahorro con préstamo de un mes

Descripción de la vacante

Paquetexpress, líder en logística, busca un Documentador(a) para su equipo en Mérida. La posición reporta soporte al cliente, atiende en línea y en persona, recibe llamadas y genera cotizaciones de servicios de recolección.

Entre las actividades, se dará seguimiento a solicitudes por correo, registro de incidencias y apoyo administrativo, con oportunidades de desarrollo en la empresa y beneficios.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, presencial y en línea.
• Disponibilidad para horarios.
• Ubicación cercana a Merida, Yucatán.

Responsabilidades

• Brindar soporte de atención al cliente en línea y presencial.
• Recepción de llamadas y registro de servicios de recolección.
• Generar cotizaciones de servicios de rad y dar seguimiento a solicitudes por correo.
• Apoyar actividades administrativas y registrar incidencias en reportes de indicadores.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Cotizaciones de servicios

Soporte administrativo

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Paquetexpress, líder en logística, busca un Documentador(a) para su equipo en Mérida. La posición reporta soporte al cliente, atiende en línea y en persona, recibe llamadas y genera cotizaciones de servicios de recolección.

Entre las actividades, se dará seguimiento a solicitudes por correo, registro de incidencias y apoyo administrativo, con oportunidades de desarrollo en la empresa y beneficios.