Documentador/a

Paquetexpress; Mérida; Presencial; MXN 145.000 - 173.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Servicio dental

Uniforme y PPE

Aguinaldo superior al de ley

Utilidades superiores a la de ley

Bonos por resultados

Caja de ahorro con préstamo de un mes

Descripción de la vacante

Paquetexpress, líder en logística, busca un Documentador(a) para su equipo en Mérida. La posición reporta soporte al cliente, atiende en línea y en persona, recibe llamadas y genera cotizaciones de servicios de recolección.

Entre las actividades, se dará seguimiento a solicitudes por correo, registro de incidencias y apoyo administrativo, con oportunidades de desarrollo en la empresa y beneficios.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, presencial y en línea.
• Disponibilidad para horarios.
• Ubicación cercana a Merida, Yucatán.

Responsabilidades

• Brindar soporte de atención al cliente en línea y presencial.
• Recepción de llamadas y registro de servicios de recolección.
• Generar cotizaciones de servicios de rad y dar seguimiento a solicitudes por correo.
• Apoyar actividades administrativas y registrar incidencias en reportes de indicadores.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Cotizaciones de servicios

Soporte administrativo

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

PAQUETEXPRESSEmpresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:\"DOCUMENTADOR (A)”Zona de trabajo: Calle 34 396 Emiliano Zapata Nte, Merida Yucatan C.P. 97129PRINCIPALES ACTIVIDADES:Brindar soporte de atención al cliente en línea, así como físicamente. Realiza la recepción de llamadas y capturas de servicios de recolecciones. Brinda soporte para generar cotizaciones de servicios de rads. Da seguimientos a correos con solicitudes de servicios de rads. Brinda soporte en actividades administrativas y da seguimiento a Incidencias. Registra información en reportes a Indicadores del área.OFRECEMOS:¡Contrato directo por la empresa!Ingreso mensual hasta por Sueldo del puesto (sueldo mensual bancario $12,875 + 1,350 de vales) comprendido de la siguiente manera:- Sueldo mensual $12, 875 Bancario libre- Vales de despensa $1,350· Seguro de vida· Servicio Dental· Apoyo en gastos funerarios· Uniforme y equipo de protección personal· Aguinaldo superior al de ley· Utilidades superiores a las de leyAdicional:· Incremento de sueldo anual superior al de la ley· Bono por resultados anuales· Caja de ahorro con utilidad anual y préstamo de un mes de sueldo· Financiera con servicio preferencial de préstamos, adelanto de nómina y sustituciones de deuda· Crédito para adquirir póliza de gastos médicos mayores con precio preferencial· Crédito para obtener lentes· Póliza de seguro de automóvil preferencial del 45% al 50% de descuento en comparación al precio de mercado.· Descuento del 50% en envíos personales· Capacitación para crecimiento profesional por medio de plataforma digital· Oportunidad de desarrollo profesional mediante nuestra Universidad Corporativa· Prima vacacional del 50% a partir del 5to año e incremento del 15% cada 5 años.· 3 días de descanso pagados en semana santa (incluir en publicación donde aplique)· Participación de hijos en concurso de útiles escolares.· Participación de hijos en concursos navideños y obtención de premios.· Participación en concurso de la revolución mexicana con premios en efectivo.REQUISITOS:· Género: Indistinto· Escolaridad: Preparatoria concluida· Experiencia: 1 año de experiencia en atención al cliente o puesto similar.· Disponibilidad de HorarioVivir cerca de: Calle 34 396 Emiliano Zapata Nte, Merida Yucatan C.P. 97129NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L EEstaremos deseosos de conocerte, postúlate a través de este medio para continuar¡Mucho éxito en tu proceso!