Director de Operaciones y Crecimiento de Flota

Gonel Montacargas; Monterrey; On-site; MXN 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

GONEL Montacargas busca impulsar la operación integral de su negocio en Monterrey, liderando equipo técnico, flota y servicio al cliente. El candidato ideal debe diseñar procesos, formar equipo y ser la cara de la empresa ante clientes.

Se requiere visión de crecimiento, experiencia en mantenimiento, compras e importaciones, y autonomía para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.

Qualifications

• 5 años o más de experiencia en montacargas, manejo de materiales o maquinaria industrial.
• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, y gestión de flotas.
• Experiencia liderando técnicos o mecánicos.
• Conocimiento de importaciones y logística (deseable).
• Licencia de manejo vigente y disponibilidad para visitas a clientes.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Un puesto clave con impacto directo en el crecimiento de la empresa.

Responsibilities

• Dirigir a un equipo de 4 mecánicos: asignación de trabajo, productividad y calidad del servicio.
• Entender la operación completa del negocio y crecer el equipo técnico conforme lo requiera la empresa.
• Diseñar y dar capacitaciones internas al equipo técnico.
• Gestionar la agenda de mantenimientos preventivos de toda la flota.
• Administrar la telemetría de los equipos: horas de uso, alertas, disponibilidad y ubicación.
• Controlar el inventario de equipos (en renta, disponibles y en taller).
• Comprar refacciones y negociar con proveedores.
• Controlar y planear el inventario de refacciones para evitar paros sin sobreinvertir en stock.
• Dar seguimiento al pipeline de compra de equipos nuevos (importaciones).
• Gestionar fletes de importación y entregas a clientes.
• Ser la cara de GONEL ante cualquier falla y en el servicio postventa.
• Entregar equipos nuevos a clientes y capacitarlos en su operación.
• Apoyar al equipo comercial con información técnica, disponibilidad de equipos y visitas a clientes.

Skills

Liderazgo de equipo

Gestión de operaciones

Enfoque al cliente

Tools

Excel

CMMS

ERP

Telemetría

Job description

GONEL Montacargas busca impulsar la operación integral de su negocio en Monterrey, liderando equipo técnico, flota y servicio al cliente. El candidato ideal debe diseñar procesos, formar equipo y ser la cara de la empresa ante clientes.

Se requiere visión de crecimiento, experiencia en mantenimiento, compras e importaciones, y autonomía para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.