Director/a Senior de Cuentas y Operaciones

The Big Job Site; Chihuahua; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

The Big Job Site busca un Director(a) de Cuentas y Operaciones para coordinar cuentas y proyectos estratégicos en una agencia de marketing digital. Será clave traducir las necesidades del cliente en planes de trabajo para equipos multidisciplinarios y asegurar entregables de alta calidad.

Se valorará experiencia en agencias de comunicación/marketing y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, manteniendo tiempos y priorización bajo presión.

Qualifications

• Se solicita licenciatura o equivalente en áreas afines.
• Experiencia gestionando operaciones, proyectos o cuentas estratégicas.
• Historia liderando equipos multidisciplinarios en entornos dinámicos.
• Experiencia en agencias/consultorías de marketing o servicios profesionales.
• Excel avanzado y herramientas de productividad (Google Workspace).
• Conocimiento de Power BI o Looker Studio es valorado.

Responsibilities

• Coordinar la operación diaria de cuentas y proyectos estratégicos.
• Traducir necesidades del cliente en planes de trabajo para equipos.
• Coordinar áreas de Análisis, Marketing, Contenido y Pauta.
• Dar seguimiento a prioridades, cronogramas y entregables.
• Supervisar carga de trabajo y capacidad operativa.
• Identificar riesgos y proponer soluciones oportunas.
• Implementar y mejorar procesos y flujos de trabajo.
• Dar soporte ante cambios de alcance y solicitudes.

Skills

Coordinación de operaciones y cuentas

Liderazgo de equipos multidisciplinar

Gestión de múltiples proyectos

Experiencia en agencias/marketing/med

Organización y seguimiento

Negociación y manejo de prioridades

Inglés intermedio o avanzado

Herramientas de gestión (Asana, Monday

Power BI / Looker Studio

Google Workspace / Excel avanzado

Education

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Comunicación

Ciencia Política

Marketing

Gestión de Proyectos

Carrera afín

Tools

Asana

Monday

ClickUp

Trello

Notion

Airtable

Google Workspace

Excel avanzado

Power BI

Looker Studio

Job description

The Big Job Site busca un Director(a) de Cuentas y Operaciones para coordinar cuentas y proyectos estratégicos en una agencia de marketing digital. Será clave traducir las necesidades del cliente en planes de trabajo para equipos multidisciplinarios y asegurar entregables de alta calidad.

Se valorará experiencia en agencias de comunicación/marketing y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, manteniendo tiempos y priorización bajo presión.