Director de Operaciones y Cuentas: Lidera Proyectos Digitales

Kostik; Xico; On-site; MXN 900,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Kostik, una agencia de marketing digital, busca un Director de Operaciones / MKT Digital en Ciudad de México para convertir la estrategia en ejecución, coordinando equipos multidisciplinarios y priorizando proyectos para entregar calidad y resultados.

La posición requiere liderazgo de la operación, gestión de proyectos, optimización de procesos y coordinación ejecutiva, con capacidad para tomar decisiones bajo presión y alinear a consultores, cuentas y áreas internas con un plan único.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación, Marketing o afín.
• Deseable maestría o especialización en Gestión de Proyectos, Operaciones o Administración.
• Mínimo 8 años liderando operaciones o proyectos complejos en Agencias de Marketing Digital.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios de alto desempeño.
• Experiencia administrando múltiples proyectos simultáneamente con fechas críticas.
• Experiencia trabajando directamente con perfiles directivos o consultores senior.

Responsibilities

• Liderar la ejecución operativa de múltiples proyectos estratégicos de manera simultánea.
• Traducir las estrategias definidas por los consultores en planes de trabajo claros, viables y ejecutables.
• Validar la capacidad operativa antes de comprometer tiempos, recursos o entregables con el cliente.
• Asegurar que todas las áreas involucradas trabajen alineadas bajo un mismo plan de ejecución.
• Anticipar riesgos operativos y resolver desviaciones antes de que impacten los proyectos.
• Coordinar la ejecución entre las áreas de consultoría, inteligencia digital, contenido, pauta y procesos.
• Administrar cronogramas, prioridades y recursos de múltiples proyectos simultáneamente.
• Supervisar el cumplimiento de entregables, fechas compromiso y niveles de servicio.
• Gestionar cambios de alcance y redefinir prioridades cuando sea necesario.
• Dar seguimiento puntual a los acuerdos y compromisos adquiridos con clientes y equipos internos.

Skills

Liderazgo operativo

Pensamiento estratégico

Planeación y organización

Decisiones bajo presión

Gestión de recursos

Negociación e influencia

Education

Licenciatura en Administración/Industrial/Marketing o afín

Maestría o especialización en Gestión de Proyectos/Operaciones

Job description

Kostik, una agencia de marketing digital, busca un Director de Operaciones / MKT Digital en Ciudad de México para convertir la estrategia en ejecución, coordinando equipos multidisciplinarios y priorizando proyectos para entregar calidad y resultados.

La posición requiere liderazgo de la operación, gestión de proyectos, optimización de procesos y coordinación ejecutiva, con capacidad para tomar decisiones bajo presión y alinear a consultores, cuentas y áreas internas con un plan único.