Digital Account Manager

UPartner Media; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

UPartner Media busca un mánager con experiencia en agencias de medios para guiar al equipo en la relación con clientes y en la planificación, seguimiento y activación de campañas.

Se valoran 5–6 años en funciones similares, dominio de herramientas analíticas y de compra de medios 360, y capacidad para gestionar presupuestos y negociar con proveedores.

Qualifications

• Experiencia mínima 5–6 años en agencias de medios, gestionando clientes grandes.
• Planificación digital 360, desde social media hasta CTV.
• Habilidad para negociar y comprar medios y gestionar presupuestos.
• Buena relación con proveedores y trabajo colaborativo.
• Dominio de herramientas analíticas y lectura de datos para tomar decisiones.
• Inglés intermedio suficiente para conversaciones con clientes y equipos.

Responsibilities

• Desarrollar estrategias de medios digitales para clientes de primer nivel.
• Gestionar planes de medios y compras.
• Supervisar implementación y optimización de campañas.
• Gestionar autorizaciones, presupuestos y conciliaciones.
• Interactuar con editores de medios y proveedores.
• Analizar datos y compartir insights post-buy.
• Monitorear desempeño y apoyar análisis estratégico.
• Participar en desarrollo de negocio y presentaciones al cliente.
• Colaborar en desarrollo de productos y estrategias de la empresa.
• Participar en eventos y desarrollo del equipo digital.

Skills

Gestión de servicio al cliente

Planificación 360

Relación con proveedores

Análisis de datos

Inglés intermedio

Education

Licenciatura en Mercadotecnia

Publicidad

Tools

Comscore

Digimind

Adjinn

Adspend

Basis

Adform

Meta

TikTok

Job description

Como mánager, serás responsable de guiar y conducir al equipo en la relación con el cliente y mercado. Te enfocarás en la correcta implementación del proceso de planificación, seguimiento (post buy) y activación de las campañas, revisión del cumplimiento de KPIS, asi como de la relación con cliente diaria a través de reuniones internas con cliente y con proveedores.

• Principales funciones del puesto
• Desarrollo de estrategias de medios digitales para clientes de primer nivel.
• Desarrollar y gestionar planes de medios digitales; Negociación y compra de medios.
• Supervisar la implementación diaria y la optimización de las actividades de la campaña, tácticas de campaña.
• Gestionar autorizaciones de campaña, presupuestos y procesos de conciliación.
• Interactuar diariamente y mantener una buena relación con los editores de medios digitales.
• Analizar datos de investigación e información de medios/mercadeo; compartir información, post buy con los clientes
• Monitorear y evaluar el desempeño continuo de la campaña; Ayudar en el análisis estratégico de las campañas.
• Participación en el área de nuevo negocio, desarrollando presentaciones y participando de cara a cliente con el equipo.
• Participación en desarrollo de productos en equipos por el bien común de la empresa.
• Gestión y asistencia a eventos del sector de forma activa con proveedores o cliente.
• Participación en el desarrollo del equipo digital y la estrategia de compañía.
• Ayuda y desarrollo en el are de competencia y análisis de mercado a través de las herramientas oficiales.

Competencias técnicas deseables

• Experiencia demostrada en la gestión de servicio a cliente en una agencia de medios. Con una planificación digital 360, desde social media hasta CTV, se valorará la experiencia en clientes con mucho foco en performance.
• Buena relación con los proveedores en colaboración para el día a día.
• Madurez laboral comprobada coordinando y gestionando el día a día de un cliente de primer nivel.
• Manejo de Paquetería Office: Word, Power Point, Excel intermedio/avanzado.
• Autonomía en el manejo de herramientas como Comscore, Digimind, adjinn y Adspend.
• Familiarización con herramientas de analítica y lectura de los datos para tomar decisiones con criterio.
• Familiarizado con la lectura de herramientas como Basis, Adform, Meta, Tik Tok…
• Idiomas: Ingles intermedio que permita tener una conversación fluida.
• Perfil del puesto: educación, formación y experiencia.
• Educación: Licenciatura en Mercadotecnia, Publicidad o afín.
• Formación:En agencia de medios enfocado a la parte digital.
• Experiencia: de 5 a 6 años mínimos requeridos para esta posición.