Delivery Operations Specialist

ManpowerGroup Talent Solutions; México; Presencial; MXN 279.000 - 390.600; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de aprendizaje

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de talento busca una persona organizada y proactiva para apoyar las operaciones de delivery en México. El candidato ideal tendrá más de 2 años de experiencia en coordinación y operaciones. Las responsabilidades incluyen coordinar con clientes y proveedores, gestionar onboarding y asegurar el cumplimiento de procesos. Se requieren habilidades en manejo de Excel y una buena comunicación. La posición ofrece un ambiente colaborativo y oportunidades de aprendizaje.

Formación

• 2+ años de experiencia en operaciones, coordinación o roles similares.
• Perfil detallista y capaz de manejar múltiples tareas.
• Experiencia trabajando con clientes o proveedores.

Responsabilidades

• Coordinar con clientes y proveedores para dar soporte a la operación diaria.
• Gestionar el onboarding de proveedores y asegurar cumplimiento de procesos.
• Dar seguimiento a facturación y resolver discrepancias.

Conocimientos

Habilidades organizativas

Resolución de problemas

Buena comunicación

Manejo de stakeholders

Manejo de Excel

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada a los detalles para apoyar nuestras operaciones de delivery y asegurar una experiencia fluida tanto para clientes como proveedores. Este rol es clave para la coordinación, resolución de problemas y ejecución de procesos.

Coordinar con clientes y proveedores para dar soporte a la operación diaria y resolver incidencias

Gestionar el onboarding de proveedores y asegurar el cumplimiento de procesos

Revisar y validar contratos y documentación

Dar seguimiento a facturación y resolver discrepancias con equipos internos

Gestionar bandejas de correo compartidas y dar respuesta oportuna a solicitudes

Coordinar encuestas y preparar reportes para clientes

Asegurar una comunicación fluida entre los distintos stakeholders

2+ años de experiencia en operaciones, coordinación o roles similares

Habilidades organizativas y de resolución de problemas

Buena comunicación y manejo de stakeholders

Manejo de Excel y herramientas de oficina

Perfil detallista y capaz de manejar múltiples tareas

Experiencia trabajando con clientes o proveedores

Background en operaciones, logística o service delivery

Ambiente colaborativo y dinámico

Oportunidades de aprendizaje y crecimiento