Delivery Manager

Orion Innovation; Ciudad de México; Hybrid; MXN 850,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Orion Innovation busca un(a) líder de delivery para planificar y supervisar iniciativas ágiles, asegurando DoR, coordinación entre equipos y una entrega predecible. Se trabajará con Scrum, Jira, Confluence y Power BI para garantizar resultados de negocio medibles.

El candidato ideal gestionará planes bimestrales, coordinará prioridades con stakeholders y liderará la medición de beneficios y valor mediante dashboards ejecutivos, con foco en metrics y calidad de entrega.

Qualifications

• Conocimiento sólido de Scrum y operación en entornos ágiles.
• Manejo avanzado de Jira (backlog, métricas, seguimiento y trazabilidad).
• Confluence para documentación y acuerdos.
• Power BI para reporteo ejecutivo y visualización.
• Capacidad analítica para interpretar métricas y traducirlas en decisiones.

Responsibilities

• Planeación y Preparación de iniciativas, asegurando DoR para épicas y descomposición de historias en Jira.
• Gobierno de la planeación bimestral (PI Planning) y mantenimiento del roadmap con visibilidad de 2 meses.
• Ejecución y seguimiento de delivery: métricas, sesiones con Scrum Master y Product Owners, reportes ejecutivos.
• Gobierno de release: readiness, sign-off y monitoreo post go-live.
• Medición de resultados y valor: beneficios vs resultados y trazabilidad entre iniciativa, release e negocio.

Skills

Scrum

Liderazgo transversal

Negociación efectiva

Comunicación ejecutiva

Gestión de expectativas

Pensamiento crítico

Gestión bajo presión

Orientación a resultados

Colaboración y empatía

Orden y disciplina operativa

Education

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o TI o afín

Certificación Scrum (deseable)

Tools

Jira

Confluence

Power BI

Job description

Modalidad: Híbrida (3 días acudir a oficina Torre Mafre)

Tipo de contratación: Tiempo completo - L a V de 9 am a 6 pm

Objetivo del Puesto

Definición y planeación del release y la medición de beneficios, garantizando entregas predecibles, control de métricas y generación de valor al negocio. El puesto demanda liderazgo transversal, pensamiento analítico, criterio técnico funcional y alta capacidad de negociación para balancear demanda, capacidad y prioridades estratégicas.

Alcance y Responsabilidades Principales

1) Planeación y Preparación de Iniciativas

• Validar que las nuevas épicas se encuentren documentadas y listas para evaluación.
• Asegurar Definition of Ready (DoR) de las épicas al 100% previo a comprometer fechas o ejecución.
• Evaluar alcance técnico de forma estructurada, identificando dependencias y riesgos.
• Liderar refinamientos de épicas y sesiones de User Story Mapping.
• Coordinar estimaciones de costo/tiempo con fábricas y líderes técnicos (TLs).
• Asegurar descomposición y organización de historias en Jira, con secuencia lógica de implementación.
• Documentar acuerdos y decisiones clave.

2) Gobierno de Planeación Bimestral (PI Planning)

• Participar activamente en PI Planning.
• Liderar la planeación bimestral, alineada al roadmap estratégico y capacidad real.
• Mantener el roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
• Alinear priorización con Product Owners y stakeholders.
• Negociar ajustes de alcance y fechas cuando existan limitantes de capacidad o dependencias.

Se requiere lógica técnica funcional: comprender la secuencia natural de construcción (integraciones, backend, frontend, QA y liberación) y sus dependencias. No se requiere especialización profunda en desarrollo o arquitectura.

3) Ejecución y Seguimiento de Delivery

• Liderar el seguimiento de features con Scrum Master y Product Owners.
• Monitorear progreso, riesgos, bloqueos y dependencias con intervención oportuna.
• Construir y mantener métricas operativas y tableros de control en New Relic.
• Generar reportes ejecutivos semanales y mensuales, incluyendo visibilidad de avance y métricas en Power BI.
• Asegurar la existencia y cumplimiento de un plan de pruebas (incluyendo checklist de QA).
• Supervisar pruebas de aceptación y preparación para liberación.

4) Gobierno de Release

• Validar readiness previo a liberación y coordinar acuerdos de salida.
• Coordinar monitoreo reforzado posterior al go-live.
• Gestionar proceso formal de Sign-Off con stakeholders.

5) Medición de Resultados y Valor

• Monitorear beneficios esperados vs resultados reales.
• Medir y reportar métricas clave (según la iniciativa), tales como:
• Estabilidad / Performance
• Cumplimiento de planeación
• Asegurar trazabilidad entre iniciativa, release e impacto al negocio.

Conocimientos y Herramientas Requeridas

• Conocimiento sólido del marco Scrum y operación en entornos ágiles.
• Manejo avanzado de:
• Jira (backlog, métricas, seguimiento y trazabilidad)
• Confluence (documentación y acuerdos)
• Power BI (reporteo ejecutivo y visualización)
• Capacidad analítica para interpretar métricas técnicas y convertirlas en decisiones operativas.

Soft Skills (Competencias Conductuales)

• Liderazgo transversal: influir sin autoridad jerárquica y generar ownership.
• Negociación efectiva: acordar alcance, fechas y prioridades con firmeza y criterio.
• Comunicación ejecutiva: claridad, síntesis y enfoque en decisiones basadas en datos.
• Gestión de expectativas: alinear stakeholders y evitar “sorpresas” de último minuto.
• Pensamiento crítico: cuestionar supuestos, detectar inconsistencias y anticipar riesgos.
• Gestión bajo presión: mantener control, priorizar y resolver con enfoque práctico.
• Orientación a resultados: foco en valor entregado, no solo en actividad.
• Colaboración y empatía: construir confianza con negocio, tecnología y proveedores.
• Orden y disciplina operativa: consistencia en seguimiento, documentación y cierre.

Indicadores de Éxito (KPIs del Rol)

• Cumplimiento de planeaciones bimestrales con predictibilidad.
• Roadmap actualizado con visibilidad mínima de 2 meses.
• Releases sin desviaciones críticas y con sign-off formal.
• Dashboards activos y utilizados para toma de decisiones.
• Disminución sostenida de incidentes post-producción.
• Beneficios monitoreados y reportados con trazabilidad.

Escolaridad

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Administración, Ingeniería Industrial o afín.
• Deseable certificación en Scrum (o equivalente).

Experiencia

• 3+ años en gestión de proyectos o delivery en entornos tecnológicos, proyectos digitales, transformación digital o eCommerce
• Experiencia comprobable en entornos ágiles.
• Experiencia liderando iniciativas digitales end-to-end.
• Experiencia en interacción con stakeholders de negocio y tecnología.