Delivery & Customer Experience Specialist

FedEx Group; San Cristóbal; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FedEx Group busca cubrir una posición de mensajero de carga en México, encargado de entregar y recoger paquetes de forma eficiente, mantener la documentación al día y garantizar comunicación clara con los clientes. Deberá conducir vehículos de transporte, cumplir con normativas y apoyar al equipo de ventas para ampliar la cartera de clientes.

Se requiere preparatoria concluida, al menos 1 año de experiencia y licencia vigente para el vehículo asignado.

Formación

• Se requiere preparatoria concluida.
• Inglés básico preferente.
• 1 año de experiencia manejando.
• Licencia de manejo de chofer de carga particular acorde al vehículo.
• Buen historial de manejo.
• Mayor de 21 años.

Responsabilidades

• Entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura.
• Operar vehículos de forma segura cumpliendo procedimientos.
• Seleccionar e inspeccionar paquetes y reportar conteos y clasificaciones.
• Buscar nuevos negocios y pasar contactos al dept. de ventas.
• Responder consultas de clientes sobre servicios y mantenerlos informados.
• Asegurar etiquetado adecuado y documentación completa.
• Verificar contenido de paquetes para seguridad y cumplimiento.
• Escanear paquetes según procedimientos y demostrar servicio y equipo.
• Mantener suministro de materiales de FedEx para envíos.
• Reunir paquetes aéreos y transporte según necesidad de operación.
• Cargar y descargar aeronaves, contenedores y vehículos; operar equipo de rampa.
• Mantener vehículos limpios y una apariencia adecuada.

Conocimientos

Capacidad de levantamiento

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Lectura de mapas

Trabajo en equipo

Educación

Preparatoria concluida

Licencia de manejo

Descripción del empleo

FedEx Group busca cubrir una posición de mensajero de carga en México, encargado de entregar y recoger paquetes de forma eficiente, mantener la documentación al día y garantizar comunicación clara con los clientes. Deberá conducir vehículos de transporte, cumplir con normativas y apoyar al equipo de ventas para ampliar la cartera de clientes.

Se requiere preparatoria concluida, al menos 1 año de experiencia y licencia vigente para el vehículo asignado.