Customer Support Specialist I - TP Laser

Uber-Freight-4; Monterrey; In loco; MXN 167.000 - 268.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser, busca profesionistas en atención al cliente con experiencia en importación y exportación para gestionar transporte y aduanas, asegurando entregas puntuales y rentables.

Las funciones incluyen seguimiento de carga, coordinación de despacho, captura de pedimentos y reporte de estatus. Se requiere conocimiento de legislación aduanera y 0–2 años de experiencia relacionada.

Competenze

• Se requiere experiencia relacionada al comercio exterior y conocimiento de normativas aduaneras.
• Formación universitaria en comercio exterior/logística o afín.
• Conocimiento de sistemas de captura de pedimentos es deseable.

Mansioni

• Atención a clientes y seguimiento de carga y progreso de operaciones aduanales.
• Solicitar documentos y coordinar despacho aduanero, asegurando cumplimiento de normativas.
• Captura de pedimentos y manejo de bases de datos (Excel).
• Coordinación con socios comerciales y reporte de discrepancias o estatus de embarques.

Conoscenze

Experiencia en Comercio Exterior

Conocimiento en Legislación Aduanera

Conocimiento básico de pedimentos

Inglés básico

Comunicación efectiva

Trabajo en Equipo

Servicio al cliente

Formazione

Licenciatura en Comercio Exterior

Licenciatura en Logística

Descrizione del lavoro

Horario de trabajo: Matutino

Modelo de trabajo: En sitio

Empleador: TP Laser, S. de R.L.

Acerca del rol

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser está en búsqueda de profesionistas deatención al cliente con experiencia en el campo de Importación y Exportación. Nuestrosespecialistas desarrollarán las actividades de monitorear, gestionar y administrar las funcionesde transporte y aduanas para garantizar la entrega precisa y oportuna del producto de lamanera más eficiente y rentable, con el fin de brindar un excelente servicio al cliente.

• Actividades Esenciales
  Atención a clientes (Revisión y seguimiento de la carga, asi como del progreso de las operaciones aduaneras
• Solicitar documentos y coordinar el despacho aduanero de las mercancías, asicomo el aseguramiento del cumplimiento de RRNA (fracciones arancelarias,permisos, avisos automáticos, etc)
• Reportar cualquier discrepancia, daño de mercancía o estatus de su embarque alcliente.
• Captura de pedimentos (marítimo, aereo, ferrocarril, terrestre, operaciones
  especiales)
• Apertura y cierre de pedimentos consolidados.
• Llenado del pedimento conforme el anexo 22
• Manejo de base de datos y reporteo (Excel)
• Generación de documentos para el despacho aduanero (COVES, PITA ́s,
  DODA ́s)
• Cumplimiento a procesos internos.
• Cierre de las operaciones, aseguramiento del expediente digital.
• Coordinación y supervisión de operaciones con socios comerciales (cuando
  aplique)

Cualificaciones Básicas

• 0-2 años de experiencia relacionada al Comercio Exterior
• Conocimiento en Legislación Aduanera y de Comercio Exterior
• Licenciatura en Comercio Exterior, Logistica o afín
• Conocimiento básico de sistemas de captura de pedimentos

Cualificaciones Preferidas

• Ingles Básico
• Habilidades
• Comunicación Efectiva
• Trabajo en Equipo
• Servicio al cliente (internos y externos)

Acerca de TP Laser

Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freighten México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y EstadosUnidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipodedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través deSOP ́s estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control yvisibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sininterrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de UberFreight.

EEOC

TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acciónafirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sindistinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origennacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característicaprotegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.